L’insurtech française Wesur lance une application native sur ChatGPT, avec un parcours d’assurance entièrement accompagné par l’IA, de l’analyse du besoin à la recommandation de contrats.
L’insurtech française Wesur, fondée en 2023, annonce le lancement de son application native sur ChatGPT. L’entreprise présente ce déploiement comme une nouvelle étape dans son approche de la distribution d’assurance, fondée sur l’usage de l’intelligence artificielle pour accompagner les utilisateurs tout au long de leur parcours.
Selon Wesur, son dispositif ne se limite pas à une interface conversationnelle classique. L’agent IA agit comme un courtier augmenté : il analyse les besoins exprimés, compare les offres disponibles et recommande des contrats adaptés en temps réel. L’outil est connecté par API aux données de plus de 25 assureurs partenaires, afin de proposer des recommandations fondées sur des tarifs réels.
L’entreprise revendique deux années de R&D et l’analyse de 120 000 conversations réelles pour construire ce parcours. Elle estime que les grands modèles de langage représentent aujourd’hui 3 % du trafic mondial, avec un taux de conversion quatre fois supérieur aux canaux classiques. Depuis le déploiement de son agent, Wesur indique avoir observé une hausse de 15 % du taux de conversion et une progression de 18 % de l’upsell sur les produits proposés.
« Nous sommes fiers d’être les seuls à proposer une expérience 100 % accompagnée par l’IA de bout en bout. Cette approche “IA-native” n’est plus une promesse, c’est une réalité qui offre une fluidité moderne et inégalée pour la distribution de produits d’assurance », déclarent Geoffrey Morin et Jérémie Bugard, fondateurs de Wesur.
Avec cette application, la start-up entend positionner ChatGPT comme un nouveau canal de relation client pour l’assurance. Wesur affirme que plusieurs marques du secteur s’appuient déjà sur sa technologie pour distribuer leurs produits via ce modèle agentique.