Brésil : Nubank lance une assurance habitation

Nubank lance une assurance habitation en partenariat avec Chubb, élargissant son portefeuille de protection Nubank, l’une des plus grandes plates-formes de services financiers numériques au monde, a lancé Nubank Lar Seguro.

Ubank Lar Seguro sera disponible pour les clients éligibles au Brésil au cours des prochains mois.

Nubank Lar Seguro offre une couverture personnalisable en fonction des besoins individuels du client. Les options comprennent un remboursement partiel ou complet des dommages aux habitations et/ou aux biens personnels en cas d’événements couverts, tels que l’incendie, la perte de loyer, le vol, les dégâts électriques, les tempêtes et la responsabilité civile.

L’assurance propose également un large réseau de professionnels du service d’urgence disponibles 24 heures sur 24 pour aider à l’entretien des biens, tels que les fuites, les réparations des systèmes électriques et les serruriers, entre autres, en plus de permettre la planification de réparations générales et d’installations.

Les utilisateurs peuvent obtenir un devis et souscrire à la police de manière simple et pratique, avec une visibilité sur les détails de la couverture, dans une expérience 100% numérique via l’application Nubank.

« Avec Nubank Lar Seguro, nos clients peuvent choisir la couverture dont ils ont vraiment besoin à un coût mensuel qui correspond à leur budget. Par conséquent, nous pensons contribuer à sensibiliser à l’importance de l’assurance habitation, qui est encore limitée à une petite partie de la population brésilienne« , déclare Livia Chanes, directrice nationale de Nubank au Brésil. « Avec une expérience sans tracas sur notre application et des informations transparentes, nous proposons des couvertures personnalisées qui concrétisent la véritable proposition de valeur de l’assurance habitation, de la protection des actifs aux services d’entretien 24 heures sur 24 pour couvrir les événements imprévus du quotidien. »

Selon une étude de 2021 de la Fédération nationale des assurances générales (FenSeg), seulement 17 % des ménages au Brésil ont une assurance résidentielle, avec une légère croissance par rapport aux années précédentes.

« Pour la plupart des familles au Brésil, leur domicile est leur actif le plus important. Grâce aux capacités offertes par Chubb Studio, notre plateforme mondiale de distribution de produits numériques, Nubank a pu créer un produit parfaitement aligné sur les besoins de ses clients« , explique Leandro Martinez, président de Chubb Brésil. « Le lancement de Nubank Lar Seguro représente également une excellente opportunité pour renforcer la sensibilisation à la valeur de l’assurance habitation. Cette alliance élargit notre relation avec Nubank, qui a débuté avec une offre d’assurance vie. »

Pour demander un devis et recevoir des recommandations de couverture initiales, les clients de Nubank peuvent remplir un court questionnaire sur la taille de leur résidence, le type (appartement ou maison) et s’il s’agit d’une propriété ou d’une location. L’assurance peut être activée directement via l’application Nubank grâce à un processus simple et intuitif, avec un service client disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Offres d’assurance de Nubank

Nubank Lar Seguro fait partie du portefeuille d’assurances de Nubank développé en partenariat avec Chubb, qui comprend déjà Nubank Vida, Nubank Celular Seguro, les prêts personnels récemment lancés Nubank Parcela Segura, et Nu Vidas Juntas – un programme d’assurance vie qui permet aux titulaires de police d’offrir une police individuelle à un autre client de Nubank.

Nubank a également lancé Nubank Auto, actuellement disponible pour les clients éligibles de la région sud du Brésil, y compris Curitiba (PR), Florianópolis (SC) et Porto Alegre (RS). Le produit sera progressivement déployé dans d’autres régions, et les clients intéressés peuvent déjà s’inscrire sur la liste d’attente.

Toutes les assurances sont disponibles pour les clients de Nubank et peuvent être personnalisées et souscrites via l’application, avec une expérience 100 % numérique, sans bureaucratie.

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