Itelis dévoile une nouvelle plateforme numérique pour aider les Français à mieux comprendre le fonctionnement des réseaux de soins et à maîtriser leurs dépenses de santé.
Les réseaux de soins demeurent encore largement méconnus en France. Selon une étude menée par Itelis avec BVA XSight en 2023, seuls 55 % des Français déclarent en avoir entendu parler. Cette méconnaissance porte surtout sur les bénéfices concrets de ces dispositifs : qualité des soins, orientation vers des professionnels conventionnés, tarifs négociés et réduction du reste à charge.
Dans ce contexte, Itelis (réseau de soins partenaire de plus de 12,5 millions de bénéficiaires) a conçu un nouveau site web dédié à la pédagogie et à la simplification du parcours de santé. L’objectif est double : clarifier le rôle des réseaux de soins et encourager une meilleure utilisation des services proposés.
Ce projet s’inscrit dans une dynamique plus large de transformation numérique du secteur de la santé, où les acteurs de l’assurance et de la prévoyance cherchent à rendre les parcours plus accessibles et les informations plus compréhensibles.
Dépenser moins, mais surtout dépenser mieux
À travers ce lancement, Itelis souhaite faire évoluer la perception des réseaux de soins, trop souvent perçus comme de simples outils d’économie budgétaire. L’entreprise rappelle que ces dispositifs constituent avant tout un gage de qualité : ils permettent d’accéder à des professionnels audités, conventionnés et engagés dans des pratiques rigoureuses.
Pour Aurélie Barbereau, présidente du Directoire d’Isea (filiale d’Itelis), cette initiative répond à un besoin concret : « Alors que les déserts médicaux progressent, que la fraude aux soins appelle à une vigilance accrue et que les dépenses de santé pèsent de plus en plus sur les ménages, nous réaffirmons notre rôle de partenaire actif du système de santé. »
L’enjeu est donc autant économique que sociétal. En orientant les assurés vers des soins adaptés, Itelis contribue à une meilleure prévention, à une qualité de service renforcée et à une maîtrise durable des dépenses de santé, dans l’intérêt collectif.
Une interface au service des assurés et des mutuelles
Conçu comme un outil d’accompagnement numérique, le nouveau site Itelis a pour ambition de rendre les bénéfices des réseaux de soins plus visibles et les services plus intuitifs. Plus qu’une simple vitrine, la plateforme se veut interactive et informative, avec une navigation pensée pour valoriser les avantages du réseau tout en orientant l’utilisateur selon ses besoins.
Les assurés y trouvent des explications claires sur le fonctionnement du réseau, les étapes de leur parcours de soins, ainsi que les démarches pour accéder à un professionnel partenaire. Le site offre également un accès facilité aux espaces assurés des mutuelles, contribuant ainsi à une meilleure compréhension des garanties et des prestations associées.
Du côté des organismes complémentaires santé, ce dispositif devient un outil pédagogique permettant d’améliorer la relation avec leurs adhérents. Il aide à vulgariser le rôle des réseaux dans la régulation des coûts tout en valorisant leur impact sur la qualité des soins et sur la protection du patrimoine santé des Français.
Un levier pour renforcer la confiance et la prévention
L’initiative d’Itelis s’inscrit dans une tendance de fond : la nécessité de rendre le système de santé plus lisible et plus participatif. Les réseaux de soins, en facilitant l’accès à des praticiens de confiance à des prix maîtrisés, répondent aux attentes croissantes des assurés en matière de transparence et d’accompagnement.
En favorisant une meilleure compréhension du rôle des réseaux, Itelis contribue à renforcer la prévention et la responsabilisation des assurés, des valeurs désormais centrales dans la stratégie des acteurs de l’assurance santé. Ce positionnement illustre une volonté d’allier innovation technologique et mission d’intérêt collectif, dans un contexte marqué par la hausse des dépenses et la raréfaction de l’offre médicale dans certains territoires.