L’olivier Assurance et Les Gars des Eaux déploient un partenariat national pour accélérer la gestion des dégâts des eaux. Au cœur du dispositif : la télé-recherche de fuite, pour réduire délais, coûts et intermédiaires.
L’olivier Assurance et Les Gars des Eaux nouent un partenariat national pour accélérer et simplifier la prise en charge des dégâts des eaux dans l’assurance habitation. Déjà opérationnel sur tout le territoire, ce dispositif associe télé-recherche de fuite et interventions sur site, en complément des réseaux de réparation en nature de l’assureur.
Selon le communiqué, une recherche de fuite est nécessaire dans plus de 50 % des sinistres dégâts des eaux déclarés chez L’olivier Assurance. L’intégration de TéléRF, solution de télé-recherche de fuite lancée par Les Gars des Eaux en juin 2025 et proposée à 100 euros HT, doit permettre de traiter la majorité des cas plus rapidement, tout en encadrant les délais et les coûts. Le spécialiste met aussi en avant sa capacité à absorber des volumes importants, son maillage national et une prise en charge des dossiers en moins de 24 heures, y compris pour les interventions sur site.
Pour Marie Corbineau, directrice Habitation de L’olivier Assurance, « le marché de l’assurance habitation évolue et exige aujourd’hui une réponse directe et rapide aux sinistres. ». L’objectif affiché est donc d’améliorer la relation client, de fluidifier le parcours en cas de sinistre et de maintenir des contrats compétitifs.
Les Gars des Eaux y voit de son côté une nouvelle étape de son développement dans le secteur. « Nous sommes fiers de débuter ce partenariat avec L’olivier Assurance, qui illustre la transformation du marché de l’assurance et s’oriente vers des modèles plus directs, plus rapides et plus efficaces », explique Mélissa Le Frère, coordinatrice des partenariats nationaux.