Trois ans après le lancement du programme, Crédit Agricole Assurances inaugure sa sixième et dernière Unité de Gestion des Sinistres bas carbone à La Roche-sur-Yon. Un projet qui illustre la montée en puissance d’un modèle constructif durable, reproductible à l’échelle nationale.
Le 4 mars 2026, Crédit Agricole Assurances a officiellement inauguré sa dernière Unité de Gestion des Sinistres (UGS) bas carbone, implantée à La Roche-sur-Yon, en Vendée. Cette ouverture marque l’aboutissement d’un programme de transformation engagé en octobre 2023 avec un premier site à Caen. En l’espace de trois ans, six des 25 centres de gestion des sinistres du groupe en France ont ainsi basculé vers ce modèle architectural vertueux : Caen, Grenoble, Dijon, Saint-Étienne, Pau, et désormais La Roche-sur-Yon.
Un modèle industrialisé, pas seulement expérimental
Ce qui distingue ce programme, c’est précisément sa logique d’industrialisation. Crédit Agricole Immobilier, qui a réalisé l’ensemble des six sites, a développé un modèle de bâtiment bas carbone conçu pour être dupliqué partout en France. La structure repose sur une ossature majoritairement en bois, l’utilisation d’un béton bas carbone à formulation allégée en émissions, et une isolation pour partie biosourcée, aussi bien en intérieur qu’en extérieur. Des panneaux photovoltaïques, une réduction des surfaces vitrées et une gestion intelligente du bâtiment complètent le dispositif.
Le site vendéen va plus loin que les précédents en anticipant les critères de la réglementation RE 2020 qui entreront en vigueur à partir de 2028, affichant ainsi une performance énergétique supérieure aux sites précédemment ouverts. Les aménagements extérieurs ont par ailleurs été pensés pour l’obtention du Label BiodiverCity® Life.
Une première dans le groupe : une UGS au sein d’une Caisse régionale
Au-delà de la performance environnementale, l’implantation de cette UGS revêt une dimension symbolique forte pour le groupe. C’est la première fois qu’une Unité de Gestion des Sinistres est installée directement sur le site d’une Caisse régionale, en l’occurrence le Campus by CA du Crédit Agricole Atlantique Vendée. Quatre-vingts collaborateurs y ont pris leurs fonctions dès le mois de février, dans un environnement de travail conçu pour favoriser les synergies entre les expertises bancaires et assurantielles.
Pour Nicole Gourmelon, directrice générale du Crédit Agricole Atlantique Vendée, cette configuration incarne concrètement le modèle de bancassurance du groupe : « conjuguer expertise bancaire et assurantielle pour offrir un accompagnement global à nos clients ». La Caisse régionale revendique aujourd’hui plus de 290 000 clients protégés au travers de sa gamme de solutions d’assurance.
Un signal fort sur l’immobilier d’entreprise responsable
Pour Guillaume Oreckin, directeur général délégué de Crédit Agricole Assurances, ce programme est « avant tout le fruit de la synergie des entités du groupe » et « incarne pleinement nos valeurs : utilité, proximité et responsabilité ».
Dans un secteur où la transition environnementale est souvent cantonnée aux produits distribués aux clients, ce programme de modernisation du réseau sinistres constitue un signal concret : la décarbonation peut aussi s’appliquer, brique par brique, aux infrastructures opérationnelles elles-mêmes.