Transformation de la relation clients : quels ingrédients ? Quels outils, quelles pratiques ?

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Le saviez-vous ? Selon le MIT Sloan Research et Capgemini, les entreprises ayant atteint leur maturité numérique sont 26 % plus rentables que leurs concurrents.
Lors de cette interview, Franck Reverdy – expert Digital Document solution – Inetum, explique quels sont les ingrédients indispensables pour réussir votre transformation digitale.
Quels ingrédients ? Quels outils ? et quelles pratiques ? »

Vidéo réalisée dans le cadre du #TdayInsurance​​​ du 26/03/2021 – Production Emmanuelle Lambijou – EventeaJean-Luc GambeyVovoxx

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