Face aux mégafeux qui épuisent les pompiers, la Mutuelle Nationale des Sapeurs-Pompiers de France et le Groupe Matmut ouvrent un service de soutien psychologique gratuit. Accessible 24 heures sur 24 au 05.49.16.37.18, il s’adresse à tous les sapeurs-pompiers, adhérents ou non. Le dispositif est prévu pour trois mois, renouvelables.
Les incendies qui frappent la France, en particulier la Gironde, les Landes, le Var et la Corse, sollicitent les pompiers jusqu’à l’épuisement. Face à cette pression décrite comme inédite, les moyens internes ne suffisent pas toujours : tous les services d’incendie et de secours ne disposent pas des mêmes ressources d’accompagnement psychologique, et les cellules existantes sont elles-mêmes sous tension. C’est pour offrir un renfort immédiat que la Mutuelle Nationale des Sapeurs-Pompiers de France (MNSPF) et le Groupe Matmut déploient un dispositif solidaire.
Une écoute ouverte à tous, adhérents ou non
Le service, gratuit et accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, propose une assistance psychologique en ligne et, si nécessaire, un rendez-vous. Il suffit d’appeler le 05.49.16.37.18. Point clé, il s’adresse à l’ensemble des sapeurs-pompiers de France, qu’ils soient ou non adhérents de la MNSPF, et restera en place pendant trois mois, avec une possible reconduction. « Notre objectif est d’offrir un filet de sécurité supplémentaire et immédiatement accessible à tous les agents », explique le commandant Christophe Bellot-Antony, président de la MNSPF, qui souligne que les cellules de soutien, là où elles existent, sont aujourd’hui sous une pression inédite.
Un partenariat déjà structurant
L’initiative prolonge un rapprochement engagé de longue date. En janvier 2025, le Groupe Matmut avait signé un engagement de collaboration avec la MNSPF et la Fédération Nationale des Sapeurs-Pompiers de France. Depuis le 1er juillet 2025, la MNSPF est substituée par la Mutuelle Ociane Matmut, elle-même affiliée au groupe. Pour Stéphane Hasselot, membre du comité exécutif de Matmut en charge de la direction assurance santé : « Le Groupe Matmut est très investi sur les enjeux de santé mentale et à l’heure où des femmes et des hommes luttent d’arrache-pied pour venir en aide aux populations, il nous a semblé indispensable de nous tourner vers eux, à notre tour. »
Créée par et pour des sapeurs-pompiers, la MNSPF protège plus de 290 000 personnes depuis plus de trente ans. Adossée au Groupe Matmut, acteur mutualiste fort de cinq millions de sociétaires, elle traduit ainsi, dans l’urgence, une solidarité assurantielle tournée vers celles et ceux qui protègent les autres.