Dubai Insurance devient le premier assureur des Émirats arabes unis à accepter le règlement des primes et des indemnités en cryptomonnaies.
L’assureur Dubai Insurance franchit une étape inédite en autorisant ses clients à payer leurs primes et à recevoir leurs indemnisations en cryptomonnaies. Cette innovation repose sur le lancement d’un portefeuille d’actifs numériques dédié, conçu pour répondre aux exigences de sécurité, de traçabilité et de conformité propres au secteur de l’assurance.
Il s’agit d’une première aux Émirats arabes unis, où l’encadrement réglementaire des actifs numériques progresse rapidement. En intégrant ce mode de paiement, Dubai Insurance entend simplifier l’expérience client tout en modernisant ses processus opérationnels, notamment dans la gestion des flux financiers.
Une infrastructure sécurisée et institutionnelle
Pour déployer cette solution, Dubai Insurance s’appuie sur Zodia Custody, un dépositaire d’actifs numériques réglementé dans la région. Zodia Custody fournit une infrastructure de conservation de niveau institutionnel, permettant la réception sécurisée des primes et le règlement des sinistres en actifs numériques.
Ce choix technologique vise à répondre aux préoccupations majeures des assureurs en matière de gouvernance, de protection des fonds et de conformité réglementaire. La solution se veut entièrement traçable et alignée avec les cadres prudentiels locaux, condition indispensable pour une adoption durable des cryptomonnaies dans l’assurance.
Une innovation alignée avec la stratégie nationale
Cette initiative s’inscrit dans la stratégie plus large de Dubaï visant à devenir un hub mondial de la finance numérique. Ces dernières années, plusieurs acteurs publics et privés ont commencé à accepter les paiements en actifs numériques ou à collaborer avec des émetteurs de stablecoins indexés sur le dirham (AED), qu’il s’agisse de compagnies aériennes, d’entreprises énergétiques ou d’administrations financières.
Dans ce contexte, l’assurance apparaît comme un nouveau terrain d’expérimentation, avec des enjeux spécifiques liés à la gestion des risques, à la lutte contre le blanchiment et à la protection des assurés. Pour les professionnels du secteur, cette évolution interroge directement les modèles de relation clients, les processus de distribution et l’intégration des technologies blockchain dans les systèmes existants.
Impacts pour les assureurs et la relation clients
L’acceptation des cryptomonnaies comme moyen de paiement ouvre de nouvelles perspectives, notamment auprès d’une clientèle déjà familiarisée avec les actifs numériques. Elle pose toutefois des questions structurantes pour l’assurance, en particulier sur la gestion de la volatilité, la comptabilisation des flux, la fiscalité et la communication autour des garanties.
Dubai Insurance présente cette initiative comme une étape fondatrice d’une transformation numérique plus large, dans laquelle les assureurs sont appelés à jouer un rôle actif dans l’écosystème financier digital. L’enjeu n’est plus uniquement technologique, mais aussi organisationnel et réglementaire, dans un secteur historiquement attaché à la stabilité et à la confiance.