Avec son Pack Conformité Courtier, Duplix entend sécuriser juridiquement l’activité des intermédiaires tout en allégeant durablement le poids des obligations réglementaires liées à la distribution d’assurances.
Depuis l’entrée en vigueur de la directive sur la distribution d’assurances, la conformité est devenue un sujet central pour les courtiers. La directive sur la distribution d’assurances (DDA) a renforcé les exigences en matière de transparence, de formation et de justification du devoir de conseil, exposant les intermédiaires à un risque juridique accru en cas de manquement. Dans ce contexte, la capacité à démontrer la conformité des pratiques n’est plus une option, mais une condition de pérennité de l’activité.
C’est sur ce terrain que Duplix poursuit le développement de sa plateforme en lançant un Pack Conformité Courtier, intégré à sa solution. L’ambition affichée est de transformer une contrainte réglementaire perçue comme lourde et chronophage en un processus fluide, sécurisé et largement automatisé.
Un dispositif clé en main pour sécuriser les pratiques
Le Pack Conformité proposé par Duplix repose sur une approche globale, combinant formation, documentation et outils opérationnels. Les courtiers utilisateurs de la plateforme bénéficient ainsi de quinze heures de formation DDA, accessibles parmi vingt modules e-learning, dispensés par un partenaire certifié Qualiopi. Cette offre répond à l’obligation de formation continue imposée aux intermédiaires, tout en permettant une adaptation aux besoins spécifiques de chaque cabinet.
Au-delà de la formation, Duplix prend en charge une part significative de la documentation réglementaire. Les documents essentiels, tels que le document d’entrée en relation et les supports liés au devoir de conseil, sont fournis sous une forme personnalisée aux couleurs du cabinet. Cette standardisation maîtrisée vise à réduire les risques d’erreur ou d’oubli, tout en assurant une cohérence documentaire conforme aux exigences de la réglementation assurantielle.
Le devoir de conseil intégré au cœur de la plateforme
La justification du devoir de conseil constitue l’un des points les plus sensibles pour les courtiers, notamment en cas de contrôle ou de litige. Duplix avait déjà amorcé une simplification de cette obligation en intégrant des fonctionnalités dédiées à la traçabilité des choix tarifaires et contractuels. Avec le Pack Conformité, cette logique est renforcée.
La plateforme permet notamment de respecter plus facilement le principe des trois devis, sans ressaisie ni manipulation supplémentaire. Les résultats obtenus sont automatiquement synthétisés et archivés, constituant une preuve exploitable en cas de contestation. Cette automatisation participe à la sécurisation juridique des intermédiaires tout en améliorant leur efficacité opérationnelle, dans un environnement où la charge administrative ne cesse de croître.
« Notre vocation est de fluidifier la tarification. La DDA a fortement alourdi les obligations des intermédiaires en assurance, c’est pourquoi nous souhaitons leur apporter un soutien complet, à la fois opérationnel et réglementaire », explique Hervé Massié, directeur général de Duplix. L’objectif est clair : faire de la plateforme un outil structurant de l’activité du courtage d’assurance, au-delà de la seule dimension tarifaire.
Vers une conformité intégrée aux usages métiers
En intégrant le Pack Conformité directement à sa solution, Duplix s’inscrit dans une tendance de fond du marché : celle d’une conformité « by design », intégrée aux outils du quotidien plutôt que traitée comme une couche supplémentaire. Pour les professionnels de l’assurance, cette approche permet de concilier exigences réglementaires, innovation technologique et amélioration des parcours internes.
Dans un contexte de renforcement continu des contrôles et de sensibilité accrue aux risques juridiques, la capacité à outiller efficacement les courtiers apparaît comme un levier clé de différenciation et de sécurisation durable du modèle économique du courtage.