APRIL annonçait récemment une année 2025 marquée par une croissance organique de +5,5 %, un chiffre d’affaires de 907 millions d’euros et une expansion internationale renforcée.
Le groupe, qui emploie 3 300 collaborateurs et opère dans 25 pays, confirme sa stratégie de diversification et d’innovation, avec un virage stratégique vers l’intelligence artificielle (IA) pour simplifier et personnaliser l’expérience client.
Une performance solide malgré un environnement exigeant
Dans un contexte économique incertain et concurrentiel, APRIL tire sa croissance de la complémentarité de ses offres, de l’engagement de son réseau de 30 000 courtiers partenaires dans le monde et de sa capacité à innover. Le pôle épargne et gestion de patrimoine, porté par DLPK, se distingue comme un levier clé de diversification.
Chiffres clés 2025 à retenir :
- Chiffre d’affaires : 907 M€ (+5,5 %)
- Part des revenus à l’international : 25 %
- Encours gérés : 17 milliards d’euros
- Présence mondiale : 25 pays
Une accélération internationale structurante
APRIL franchit une étape majeure dans son développement à l’international en 2025. Le groupe déploie sa stratégie « greenfield » en santé internationale et lance ses activités en Égypte, à Abu Dhabi et au Qatar. Une harmonisation du modèle opérationnel et un traité international de réassurance renforcent ses capacités de développement.
Pour 2026, APRIL vise de nouvelles implantations en Malaisie, au Kenya et au Mexique, consolidant ainsi sa présence mondiale.
L’IA, levier central de transformation
APRIL place désormais l’IA au cœur de sa stratégie, après une phase de modernisation de ses infrastructures (2019-2023) et d’industrialisation de cas d’usage dédiés à la productivité (2024-2025). Parmi les innovations phares :
- NOA, un assistant virtuel basé sur l’IA conversationnelle, accessible aux courtiers partenaires via l’intranet APRIL ON. Cet outil répond aux questions d’avant-vente (conditions de souscription, garanties, etc.) et s’impose progressivement dans leur quotidien.
- Automatisation de la lecture des pièces, réduisant les délais de traitement et permettant aux équipes de se concentrer sur les dossiers complexes.
- Intégration de ses services dans des environnements conversationnels comme ChatGPT, pour des interactions plus fluides et personnalisées.
APRIL mise également sur un programme de formation à grande échelle pour faire de l’IA un levier de performance collective et de satisfaction client.
Une ambition claire pour 2026
Eric Maumy, Président du groupe APRIL, souligne : « APRIL est une entreprise fidèle à ses racines françaises et résolument tournée vers l’international. Porté par l’engagement de ses 3 300 collaborateurs, le groupe poursuit une trajectoire ambitieuse fondée sur l’innovation et la performance. L’intelligence artificielle constitue un levier stratégique majeur pour enrichir l’expérience de nos clients et partenaires. »
En 2026, APRIL entend généraliser les usages à forte valeur ajoutée de l’IA et poursuivre ses investissements pour transformer durablement l’expérience de ses clients, partenaires et collaborateurs.
Selon CP.