APRIL poursuit sa stratégie d’innovation digitale avec le lancement d’une application mobile dédiée aux assurés d’APRIL Marine.
Dans le cadre du déploiement de son hub digital APRIL X, le groupe APRIL annonce le lancement d’une application mobile conçue pour les plaisanciers assurés chez APRIL Marine. Cette initiative s’inscrit dans une stratégie d’innovation visant à conjuguer digitalisation des services et accompagnement humain, au service de la relation clients.
Un outil digital intégré au contrat d’assurance
Pensée comme un prolongement du contrat d’assurance plaisance, l’application regroupe en un point unique l’ensemble des services utiles à la navigation, en mer comme à terre, en France et à l’international. Elle est intégrée nativement à tous les contrats APRIL Marine, sans surcoût spécifique, et accessible y compris hors connexion.
Parmi les fonctionnalités proposées figurent l’accès à des cartes marines couvrant la France métropolitaine et les Antilles, avec enregistrement de la dernière position GPS connue, ainsi que des prévisions de météo marine sur dix jours. Ces services visent à renforcer la prévention des risques et la sécurité des sorties en mer, deux enjeux majeurs en assurance maritime.
L’application permet également la gestion digitalisée du bateau et de la conformité réglementaire, notamment via un inventaire numérique du matériel de bord et un journal de bord dématérialisé conforme aux obligations pour les navigations au-delà de six milles des côtes.
Une digitalisation au service de la relation clients
Au-delà des services opérationnels, l’application centralise la gestion du contrat d’assurance. Les assurés peuvent consulter leurs garanties, télécharger leurs attestations, mettre à jour leurs informations personnelles et accéder à la plateforme de formation en ligne APRIL Marine Académie.
Cette approche illustre une évolution du modèle d’assurance vers un écosystème de services à valeur ajoutée. L’objectif n’est plus uniquement de couvrir un risque, mais d’accompagner l’assuré dans l’usage quotidien de son bien, en l’occurrence son patrimoine nautique.
Lionel Boismery, dirigeant d’APRIL Marine, souligne que « cette application incarne pleinement notre stratégie d’innovation digitale à l’échelle du groupe : proposer des solutions utiles, concrètes et immédiatement opérationnelles pour nos clients ». Les premiers retours utilisateurs mettent en avant une expérience perçue comme intuitive et sécurisante.
Une stratégie digitale structurée autour d’APRIL X
Le lancement de cette application constitue l’une des premières concrétisations des travaux menés au sein du hub APRIL X. Ce pôle d’innovation a pour vocation de développer des solutions digitales favorisant la performance opérationnelle, la satisfaction client et la fidélisation.
Dans un contexte de transformation du secteur de l’assurance, marqué par la montée en puissance des applications mobiles, des objets connectés et des services en ligne, cette initiative traduit une volonté d’aligner innovation technologique et création de valeur contractuelle.
Pour les professionnels de l’assurance, cette démarche illustre une tendance de fond : l’intégration de services digitaux au cœur des produits d’assurance, afin de renforcer la différenciation, d’améliorer la relation clients et d’optimiser la distribution.