Lauréate du programme Innov’Up, la start-up e-sensia voit son innovation reconnue par la Région Île-de-France et Bpifrance. Sa technologie d’intelligence artificielle vocale appliquée aux appels d’urgence vise à améliorer la qualité de la régulation médicale et la sécurité des patients.
La start-up française e-sensia a été désignée lauréate du programme Innov’Up, porté par la Région Île-de-France et Bpifrance. Ce dispositif soutient des projets à fort impact technologique et sociétal. À travers cette distinction, les pouvoirs publics reconnaissent une innovation de rupture dans le champ de la santé numérique, combinant intelligence artificielle, analyse de la donnée vocale et appui à la décision médicale. Une avancée qui s’inscrit dans les enjeux croissants de prévention, de qualité des parcours de soins et de maîtrise des risques sanitaires.
Une technologie vocale au service de la régulation médicale
Développée par e-sensia, la solution repose sur une intelligence artificielle capable d’analyser en temps réel les conversations lors des appels d’urgence. L’objectif est d’identifier des signaux faibles et des marqueurs de gravité, parfois difficiles à détecter dans un contexte de forte pression opérationnelle. Déjà déployée chez SOS médecins Paris, cette technologie contribue à sécuriser l’orientation des patients et à limiter les erreurs d’appréciation, en particulier lors des phases critiques de la prise d’appel.
Le dispositif s’appuie sur une approche dite « human-in-the-loop », dans laquelle l’intelligence artificielle assiste les professionnels de santé sans jamais se substituer à leur expertise. Cette complémentarité entre technologie et décision humaine constitue un facteur clé d’acceptabilité dans le secteur médical, mais également un point d’attention pour les acteurs de l’assurance santé et de la prévoyance, soucieux de fiabilité et de responsabilité.
Un soutien public pour accélérer la recherche et le développement
Le financement accordé dans le cadre d’Innov’Up doit permettre à e-sensia d’intensifier ses travaux de recherche et développement sur les modèles vocaux médicaux. Ce champ reste encore peu exploré, alors même qu’il recèle un potentiel important en matière de prévention des risques, de qualité des soins et d’optimisation des organisations de santé.
« Ce financement nous permet d’accélérer la recherche et le développement sur les modèles vocaux médicaux, un champ encore peu exploré mais essentiel pour la sécurité des patients », souligne Cédric Thoma, cofondateur et directeur des opérations d’e-sensia. De son côté, le Dr Jean-Baptiste Perney, médecin urgentiste et cofondateur, rappelle que la solution a été conçue en étroite collaboration avec les professionnels de terrain, afin de répondre à des besoins concrets.
Un signal fort pour l’écosystème medtech et assurantiel
En soutenant e-sensia, la Région Île-de-France et Bpifrance affirment leur volonté de faire émerger des solutions souveraines, à l’intersection de la santé, de la data et de l’intelligence artificielle. Pour les professionnels de l’assurance, cette dynamique illustre l’évolution des usages de la technologie dans la gestion des risques sanitaires, la prévention et l’amélioration des parcours de soins.
À terme, ce type d’innovation pourrait contribuer à une meilleure coordination des acteurs de santé, à une réduction des coûts liés aux erreurs d’orientation et à une amélioration globale de la qualité de service, autant d’enjeux structurants pour l’assurance santé et la protection sociale.