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Archives annuelles: 2021

Magali Noé et la transformation de l'assurance

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Si la transformation d’une entreprise ou d’un secteur est possible grâce au collectif, la transformation reste souvent incarnée ou impulsée par une personne (dirigeant,...

Eric Mignot "Ne tirez pas sur l’assurance !"

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Éric Mignot est l’auteur de l’essai "Ne tirez pas sur l’assurance !" paru aux éditions Débats Publics le 08 avril 2021. Profondément engagé dans...

La personnalisation au cœur de l’Expérience Assurés

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Pour offrir une expérience personnalisée à chaque moment de la Relation Assuré, il faut que l'entreprise adopte un « mindset » centré sur le...

Pas de charges sociales pour la bascule des contrats « Article 83 » vers les PER 

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Un courrier de la Direction de la Sécurité sociale (DSS), daté du 6 avril, en réponse à une demande des assureurs, confirme que la...

#CoviSure, protection financière COVID-19 pour les indépendants

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Indeez, nouvelle assurtech, étoffe #CoviSure1, protection financière COVID-19 pour les indépendants. L’objectif est d’aider différentes catégories d’entrepreneurs à faire face à la pandémie :...

La solution de Speech Analytics, TP Interact

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Teleperformance et Groupama Gan Vie : la voix et l’analyse des émotions au cœur d’une meilleure compréhension client. Il y a des attentes de plus...

Passer rapidement du cashback au giveback éthique

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Les opérations de cashback … sont devenues légions et prennent des réalités diverses. Par exemples, du cashback purement marketing (achat d’un produit 18€, en...

L’apisation et la data sont au cœur de la stratégie du système d’Information

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Eric Chevallereau, Directeur des systèmes d'information d'Adréa Mutuelle, devenue Aésio Mutuelle depuis, évoquait ses convictions* dans le cadre de l’ouvrage** «Dessine-moi une complémentaire santé...
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