Alors que 44 % des adultes peinent à comprendre l’information santé et qu’un tiers s’informe via les réseaux sociaux, AÉSIO mutuelle intensifie ses actions pour des contenus fiables et lisibles, avec trois axes prioritaires et de nouveaux formats en 2025.
D’après le Baromètre de Santé publique France 2024, 44 % des adultes éprouvent des difficultés à comprendre et s’approprier les informations de santé ; 30 % sont à un niveau « problématique » et 14 % « inadéquat » de littératie. Parallèlement, 73 % rencontrent des difficultés à naviguer dans le système de santé, dont 49 % de « grandes difficultés ». En ligne, 72 % peinent à interpréter les contenus et 69 % n’identifient pas les discours commerciaux ou biaisés, alors qu’en 2024 plus d’un Français sur trois s’informe via les réseaux sociaux. Les conséquences sont concrètes : retards de diagnostic, automédication, défiance, renoncement aux soins.
Dans ce contexte de digitalisation et de surcharge informationnelle, AÉSIO mutuelle réaffirme sa conviction : « Informer, c’est déjà soigner ». L’organisation entend faciliter une communication claire et vérifiée, au service de la prévention et de l’équité en santé, auprès de ses adhérents et du grand public (droits, orientation, bien-vieillir, santé des femmes, liens santé-environnement).
Trois axes structurent cette stratégie. Tout d’abord, la santé au féminin. Pour répondre à des prises en charge parfois tardives et au sentiment de défaut d’écoute (40 % des femmes), la mutuelle déploie des campagnes de sensibilisation (bandes dessinées sur l’endométriose, dépistage du cancer du sein, mini-guides et articles expertisés), des webinaires avec des professionnels (gynécologues, sexologues, psychologues), un service de deuxième avis médical, une campagne en entreprise avec EndoFrance, des actions d’influence et une newsletter dédiée.
Le Bien-vieillir. À l’approche d’une société de la longévité (en 2030, un Français sur trois aura plus de 60 ans), AÉSIO mise sur la prévention (nutrition, mémoire, activité physique adaptée) et l’inclusion numérique : ateliers pour adhérents éloignés du digital, podcasts sur la précarité numérique et le lien intergénérationnel.
Enfin, la santé et l’environnement. Alors que l’Organisation mondiale de la santé estime que 23 % des décès sont liés à des facteurs environnementaux, l’assureur mutualiste soutient la connaissance et la prévention : Chaire RESPECT avec l’École des hautes études en santé publique, vidéos pédagogiques sur santé/climat, podcasts sur l’éco-anxiété, actions de la Fondation AÉSIO et partenariat avec l’Office national des forêts sur la prévention de la maladie de Lyme.
Pour Olivier Brenza, directeur général, « AÉSIO mutuelle porte une conviction forte : l’information est un pilier essentiel de la santé. Dans un monde où la surcharge d’informations et la désinformation fragilisent les repères, faciliter l’accès à des contenus fiables, compréhensibles et utiles devient un enjeu de santé publique. Cet engagement guide l’ensemble des actions menées par AÉSIO mutuelle pour accompagner les Français tout au long de leur parcours de vie, en plaçant la pédagogie, la prévention et la proximité au cœur de sa mission. »
En 2025, de nouveaux formats viennent incarner cette démarche : Sororitea, série de talks diffusée sur YouTube depuis juillet, donnant la parole à des femmes atteintes de maladies chroniques ; et Ex Utero, tournée reconduite pour une troisième année, sensibilisant à la vaccination et au dépistage des cancers gynécologiques.
Dans une société où l’accès aux soins se fragmente, ces initiatives visent à renforcer la littératie en santé, la relation patient et la prévention, en s’appuyant sur des contenus accessibles, utiles et fondés sur les faits.