Generali France annonce avoir obtenu la certification « top employer 2026 » délivrée par le Top Employers Institute, sur la base d’un audit indépendant et de données déclarées et vérifiées.
La certification est attribuée par le Top Employers Institute, organisme spécialisé dans l’évaluation et la comparaison des pratiques de ressources humaines. L’évaluation porte sur plusieurs dimensions, dont la stratégie, l’environnement de travail, l’acquisition de talents, l’apprentissage, la diversité, l’équité et l’inclusion, ainsi que le bien-être. Pour les professionnels de l’assurance, cette approche par benchmark reflète une tendance plus large : les fonctions RH s’appuient de plus en plus sur la data et des référentiels externes pour objectiver les politiques internes et piloter l’amélioration continue.
Generali France indique dépasser le seuil minimal de 60 % requis pour la certification, et se situer au-dessus des moyennes de comparaison citées par l’entreprise. À l’échelle du groupe, 14 filiales dans dix pays sont également certifiées, ce qui renforce la dimension organisationnelle et internationale de la démarche.
Une politique managériale mise au cœur du modèle social
Le communiqué souligne une culture managériale orientée responsabilisation, coopération, empathie et amélioration continue. Dans les organisations d’assurance, où les métiers évoluent rapidement sous l’effet de la digitalisation, de l’automatisation et de l’intelligence artificielle, cette dimension managériale pèse directement sur la capacité à faire adopter de nouveaux outils et à maintenir l’engagement dans la durée.
Sylvie Peretti, membre du comité exécutif de Generali France en charge des relations humaines et de l’organisation, indique que cette certification s’inscrit dans la stratégie « boost 27 » et reflète une volonté de placer l’humain au cœur de la transformation. Pour le marché, ce type de discours traduit un repositionnement des assureurs comme employeurs dans un environnement concurrentiel, où la rareté de certains profils, data, technologie, relation clients, impose des politiques plus lisibles et plus attractives.
Des labels qui s’additionnent à une trajectoire de transformation
Generali France mentionne d’autres distinctions obtenues en 2025, dont le label « engagement jeunes 2025 » lié à l’accueil et l’intégration de jeunes recrutés. L’assureur évoque également une reconnaissance au grand prix drh stratégie 2025, attribuée par l’Union des directeurs de l’assurance et de la protection sociale (udap), pour le volet rh du programme iAvenir, présenté comme un dispositif favorisant une culture de l’intelligence artificielle générative.
Pour les professionnels du secteur, ces éléments illustrent l’émergence d’un triptyque rh de plus en plus central dans l’assurance : attraction des talents, montée en compétences sur les nouveaux usages numériques, et accompagnement du changement dans les équipes métiers, notamment dans les fonctions sinistres, distribution et service client.
Des enjeux directs pour la performance et la relation clients
Au-delà de l’image employeur, la certification Top Employer renvoie à des sujets opérationnels : stabilité des équipes, qualité du management de proximité, continuité de service et capacité à industrialiser l’innovation. Dans l’assurance, où la relation clients se joue souvent dans des moments de vérité, souscription, gestion, indemnisation, la robustesse du modèle social et des pratiques d’organisation devient un facteur indirect de performance et de satisfaction.
Adrian Seligman, pdg du Top Employers Institute, souligne la cohérence entre stratégie rh et objectifs organisationnels, ainsi que l’amélioration continue. Pour les assureurs, cet alignement est particulièrement sensible dans les projets d’innovation, qu’il s’agisse d’outils d’automatisation, de nouveaux parcours digitaux ou de programmes internes de transformation liés à la data.