La Caisse nationale de l’Assurance Maladie propose une plongée dans l’univers du numérique en santé avec le podcast « De l’autre côté de l’écran », une série récompensée qui explore, épisode après épisode, les enjeux humains, sociaux et technologiques de la e-santé.
Le numérique en santé n’est plus une promesse, mais une réalité quotidienne. Téléconsultations, carnet de santé en ligne ou démarches administratives dématérialisées font désormais partie du paysage médical. Pour éclairer cette transformation, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam) a confié à Gong la production d’un podcast nommé « De l’autre côté de l’écran ». Une série d’épisodes qui invite à découvrir les dessous du virage numérique. L’initiative a été saluée par deux distinctions : un Prix Bronze aux Grands prix de la communication et un Prix Argent aux Grands prix Stratégies.
Dans le premier épisode, « Les aventuriers du système de santé numérique », Thomas Fatôme, directeur général de la Cnam, et Dominique Pon, responsable ministériel du numérique en santé, retracent la construction d’un écosystème numérique sécurisé et interopérable. Ils y racontent comment l’assurance maladie a participé à la structuration d’un cadre garantissant la confidentialité et la fluidité de la communication des données de santé.
Le deuxième épisode, « Au service secret de la e-santé », donne la parole à Dominique Martin et Stéphane Oustric, qui analysent l’impact du numérique sur la relation médecin-patient. Si le risque de déshumanisation est évoqué, les intervenants soulignent aussi les bénéfices pour la prévention et la lutte contre les déserts médicaux. La technologie, selon eux, peut renforcer la qualité du suivi et redéfinir le « permis de soigner ».
Avec « Datawars », troisième épisode, la série aborde la question cruciale de la régulation des données de santé. Marguerite Cazeneuve et Valérie Peugeot y défendent une approche européenne conciliant innovation et respect de la vie privée. L’objectif : éviter les dérives de la marchandisation et construire un modèle éthique de gouvernance de la data.
« À la recherche des assurés invisibles », quatrième épisode, s’intéresse à l’illectronisme, cette difficulté d’accès au numérique qui touche une partie de la population. Fanny Richard et Ivane Squelbut y rappellent que les freins numériques ne se limitent pas à l’âge ou à la précarité, mais concernent aussi des publics aux parcours variés, invitant à une politique de prévention et d’accompagnement adaptée.
Enfin, le cinquième épisode, « Le secret de l’île aux données », réunit Damien Vergé et Fabrice Lenglart autour du potentiel des données de santé pour la recherche et la politique publique. Tous deux soulignent que cette richesse collective ne prend sens que si elle est partagée dans un cadre sécurisé et transparent.
Par son approche narrative et pédagogique, « De l’autre côté de l’écran » éclaire les multiples facettes du numérique en santé : innovation technologique, enjeux sociaux, gouvernance des données et transformation de la relation entre soignants et patients. Une exploration à la croisée de la communication, de la société et de la technologie, qui rappelle que derrière chaque écran se trouve avant tout un visage humain.