En unissant leurs expertises, Oney et Decathlon lancent un partenariat stratégique européen pour transformer l’assurance affinitaire appliquée au sport. L’objectif : simplifier l’expérience client en combinant assurance, financement et responsabilité environnementale.
Oney, banque européenne spécialisée dans le paiement, le financement et les assurances, et Decathlon, leader mondial de la distribution d’articles de sport, annoncent un partenariat d’envergure qui redéfinit l’assurance affinitaire pour le marché du sport en Europe.
Cette collaboration, qui mobilise les filiales Oney Insurance, ICI, Decathlon Insurance et Evy, spécialiste européen de la conception de solutions d’assurance intégrée, vise à offrir une expérience client unifiée et fluide.
Grâce à ce modèle, les consommateurs disposent d’un interlocuteur unique pour la gestion de leurs assurances et financements, qu’il s’agisse d’achats en magasin ou en ligne. L’expérience omnicanale s’étend également à une plateforme web post-achat, permettant de souscrire une assurance même pour un équipement acheté en dehors du réseau Decathlon.
L’efficacité de ce dispositif repose sur une promesse forte : 95 % des demandes de prise en charge traitées en moins de 24 heures, illustrant la volonté des deux groupes de placer la réactivité et la simplicité au cœur de la relation client.
Une offre plus complète et plus durable
Ce partenariat s’inscrit dans une démarche à la fois commerciale et responsable. Decathlon souhaite devenir le premier acteur de l’assurance dans le sport en Europe, en proposant une gamme étendue de couvertures. Les assurances s’appliqueront à des produits neufs, d’occasion ou loués, couvrant un large éventail d’équipements : vélos, tentes, paddles, montres connectées, trampolines ou encore raquettes de padel.
Les solutions de financement Oney viennent compléter cette offre pour adapter les modes de paiement aux besoins des consommateurs, tout en favorisant l’accès au sport pour tous.
Mais l’innovation la plus notable réside dans la promotion de la réparation plutôt que du remplacement, afin de prolonger la durée de vie des équipements et de réduire l’empreinte environnementale du secteur.
Pour Julien Cailleau, directeur général adjoint de Oney, ce projet illustre une vision commune : « Ce partenariat illustre notre ambition : offrir une expérience client globale, où assurance et financement se complètent. En combinant notre expertise en solutions affinitaires et en paiement flexible, nous simplifions l’accès au sport tout en préparant l’avenir avec des offres plus responsables. »
Une stratégie européenne d’expansion coordonnée
Initialement déployée en France, Belgique, Espagne, Portugal et Italie, cette alliance poursuit désormais son expansion à l’échelle européenne. De nouveaux lancements sont prévus dans plusieurs pays afin de renforcer la présence conjointe des deux marques et d’ancrer leur position de référence en assurance affinitaire sportive.
Pour Guillaume Trouvé, leader de Decathlon Insurance, cette évolution s’inscrit dans une transformation plus globale du modèle de distribution : « Notre objectif est de réinventer le quotidien des clients en simplifiant leurs démarches. Ce partenariat symbolise la volonté de Decathlon Insurance d’offrir une expérience enrichie et adaptée aux usages de consommation actuels, tout en contribuant à un avenir plus durable. »
Un marché du sport en mutation et porteur d’opportunités
Ce rapprochement intervient dans un contexte où le marché des articles de sport affiche une croissance solide malgré un ralentissement récent. D’après les données Xerfi et BPCE Observatoire, le marché mondial progresse à un rythme annuel moyen de +4,5 % jusqu’en 2029, pour un total estimé à 10 milliards d’euros en 2023.
En France, la croissance a atteint +2 % en 2024, soit une progression de +35 % par rapport à 2019, avant de marquer une légère stabilisation liée à la fin des investissements post-JO et à la saturation de certains segments.
La quête du meilleur prix et la généralisation de l’omnicanalité s’imposent comme les deux tendances majeures du secteur : 83 % des consommateurs comparent désormais les prix en ligne avant d’acheter, et 25 % des ventes sont réalisées sur internet, contre 15 % en 2012. Le marché est également soutenu par une clientèle senior, représentant 21 % des dépenses en équipements sportifs, avec une progression annuelle de +4 %.
Enfin, la pratique sportive se transforme profondément. Les Français privilégient désormais les activités en extérieur (60 %) et individuelles, comme la course, le cyclisme ou la natation, souvent accompagnées par des objets connectés ou applications de suivi. Ces nouveaux usages renforcent la pertinence d’une assurance affinitaire adaptée aux besoins numériques et à la mobilité.