Après son implantation en Espagne, Relyens réaffirme son ambition européenne : devenir la référence du management des risques en santé, en s’appuyant sur l’innovation, des partenariats durables et une approche au-delà de l’assurance.
En 2014, Relyens choisissait l’Espagne pour s’ouvrir à l’international. Dix ans plus tard, le groupe mutualiste, présent désormais dans sept pays européens, célèbre cette étape et confirme son objectif : accompagner la transformation des systèmes de santé en Europe en s’imposant comme référence du management des risques.
« L’Espagne a été le premier terrain de notre ambition européenne. En y confrontant notre modèle mutualiste à d’autres réalités, nous avons enrichi notre compréhension des risques en santé. Ce que nous avons construit depuis dix ans en Espagne nous rend collectivement plus pertinents, plus légitimes et plus utiles à tous nos clients en Europe. » explique
Dominique Godet, Directeur Général de Relyens.
En Espagne, Relyens a bâti sa position grâce à une proposition de valeur axée sur la gestion intégrée des risques, des partenariats de long terme et l’adaptation aux spécificités locales. Parmi les jalons : premiers produits d’assurance et bureau à Madrid en 2015 ; contrats avec des administrations publiques (Pays basque, Madrid) et des ordres de médecins en 2016 ; arrivée de la Catalogne comme client en 2017 et ouverture d’un bureau à Barcelone. L’entreprise emploie aujourd’hui plus de 80 salariés en Espagne.
Sur le terrain, l’approche entend dépasser la couverture assurantielle pour favoriser la prévention et la sécurité clinique. Relyens a notamment équipé douze salles d’opération de l’Hôpital Virgen de la Arrixaca de Murcia avec la technologie Caresyntax et étendu ses contrats à La Rioja, la Galice, la Cantabrie, la Castille-et-León, ainsi qu’à de grands hôpitaux privés. Le « Prix Sham de gestion des risques sanitaires », organisé pendant cinq ans, a encouragé l’innovation dans ce domaine. En Catalogne, la création d’une chaire en médecine légale, responsabilité médicale et sécurité clinique renforce formation, recherche et diffusion des connaissances via bourses, publications et conférences.
Cette dynamique espagnole a ouvert la voie à un développement européen en Italie, Allemagne, Belgique, Luxembourg et plus récemment Portugal. Prochains rendez-vous annoncés : un observatoire européen sur la sécurité et la pérennité des soins (février 2026, avec Ipsos) et les dix ans de l’implantation italienne (mars 2026).