MetLife France lance une grille d’analyse spécifique pour mieux prendre en compte l’endométriose dans ses contrats de prévoyance. Objectif : réduire les exclusions et proposer une tarification plus équitable.
L’endométriose, maladie chronique touchant environ 10 % des femmes en âge de procréer selon l’Organisation mondiale de la santé (OMS), reste difficile à diagnostiquer et à évaluer. Elle provoque douleurs chroniques, fatigue, troubles digestifs et parfois infertilité, entraînant des conséquences lourdes sur la vie quotidienne et professionnelle. Pour les assureurs, la complexité de cette pathologie se traduit souvent par des refus d’adhésion ou des exclusions de garanties, laissant les assurées dans une situation de vulnérabilité.
Une grille d’évaluation dédiée à l’endométriose
MetLife France a décidé de repenser son approche en créant une grille d’analyse spécifique. L’assureur peut désormais examiner plus finement chaque dossier afin de limiter les refus systématiques et de proposer des tarifs ajustés en fonction des informations médicales disponibles. Concrètement, lors de la souscription en ligne, les femmes concernées répondent à un questionnaire ciblé, permettant une analyse plus juste et une tarification adaptée.
Une digitalisation au service de la personnalisation
Au-delà de l’endométriose, MetLife poursuit l’optimisation de son processus de souscription digitale. L’objectif est double : simplifier le parcours grâce à un questionnaire médical dynamique et réduire les délais de traitement, tout en proposant des solutions sur mesure adaptées aux situations particulières. L’utilisation d’outils d’analyse avancés permet de poser des questions pertinentes, d’améliorer la précision des évaluations et de fluidifier le parcours client.
Une démarche inclusive et équitable
Avec cette initiative, MetLife France entend répondre à une demande croissante de reconnaissance des pathologies féminines dans le domaine de l’assurance. Comme le souligne Agnès Bruhat, directrice générale de MetLife France, cette évolution vise à « proposer une tarification plus équitable et faciliter l’accès à la prévoyance pour toutes ». Cette démarche illustre aussi la place croissante de l’innovation sociale et médicale dans le secteur de l’assurance, où l’équilibre entre gestion des risques et inclusion devient un enjeu stratégique.