Europ Assistance France renouvelle sa certification Top Employer pour 2026. L’entreprise met en avant une feuille de route RH axée sur les talents, les compétences et l’inclusion.
En février, Europ Assistance France a annoncé le renouvellement de sa certification Top Employer pour 2026, une distinction qui valorise l’environnement de travail et les pratiques RH. Selon Europ Assistance France, cette reconnaissance s’appuie sur une feuille de route structurée autour de trois priorités : fidéliser les collaborateurs et attirer de nouveaux talents, développer les compétences et la performance en lien avec les enjeux stratégiques, et renforcer l’engagement dans un cadre inclusif. L’organisation affirme viser un double objectif : devenir l’assisteur et l’employeur de référence en France.
Sur le volet recrutement, l’entreprise dit conjuguer des embauches tout au long de l’année et des campagnes renforcées pour couvrir les besoins saisonniers. Elle met aussi en avant des actions régulières pour faire connaître les métiers de l’assistance, ainsi que des conditions de rémunération, d’avantages et d’intégration destinées à soutenir l’engagement.
Pour accompagner la transformation des métiers, Europ Assistance France déploie des formations mêlant compétences métiers, développement managérial, sensibilisation aux enjeux sociaux et environnementaux, et appropriation de nouvelles technologies. Ce sont ainsi 50 heures de formation par an en moyenne pour chaque collaborateur.
L’entreprise souligne par ailleurs des dispositifs centrés sur la santé et le bien-être au travail, avec un suivi psychologique, un accompagnement des personnes touchées par le cancer et des actions de prévention des risques psychosociaux. Le télétravail, les solutions de garde et l’accompagnement des salariés aidants sont également autant de dispositifs mis en place par Europ Assistance France pour favoriser l’équilibre entre le personnel et le professionnel. Enfin, la signature d’une première charte Diversité, Équité et Inclusion, ainsi que les 50 % de femmes managers et un taux de RQTH de 6 % (+ 2,3 points en deux ans) témoignent des pratiques de l’entreprise en matière d’inclusion.
« Nous sommes très fiers de voir notre engagement une nouvelle fois reconnu par la certification Top Employer 2026. Cette distinction met en lumière le travail quotidien de nos équipes pour bâtir un environnement de travail inclusif, stimulant et performant. Chez Europ Assistance, nous savons que le haut niveau de qualité de service reconnu par nos clients et partenaires repose sur des collaborateurs épanouis et engagés. » résume Anne-Hélène Cousseau, directrice des Ressources Humaines et de la Communication d’Europ Assistance France.