Avec la publication de son livret RSE, BCA Expertise formalise ses engagements en matière de décarbonation, d’inclusion sociale et de transformation de la gestion des sinistres automobiles.
BCA Expertise, leader français de l’expertise automobile, a publié en décembre 2025 son livret RSE, un document qui retrace de manière structurée les engagements et résultats de l’entreprise en matière de responsabilité sociétale. Ce livret s’adresse directement aux professionnels de l’assurance, de l’après-vente automobile et de la mobilité, dans un contexte où la performance environnementale, sociale et éthique devient un critère central des relations entre partenaires et de la gestion des risques.
La gestion des sinistres comme levier de réduction carbone
Positionnée au cœur du parcours de sinistre, BCA Expertise intervient à un moment déterminant où se décident la réparabilité des véhicules, le remplacement de pièces ou la mise en perte totale. L’entreprise fait de ce rôle un levier direct de réduction de l’empreinte carbone de la filière automobile. En 2024, sa politique orientée vers la réparation, l’usage de pièces issues de l’économie circulaire et le recours accru à l’expertise à distance a permis d’atteindre un taux de réparation de 45,6 %, un taux de pièces issues de l’économie circulaire de 15,8 % et près de la moitié des expertises réalisées à distance dès le premier examen.
Cette combinaison de leviers permet d’éviter en moyenne 33,4 kg d’équivalent CO₂ par expertise, illustrant le lien direct entre décisions techniques, performance économique et impact environnemental dans la gestion assurantielle des sinistres.
Mesurer l’empreinte carbone pour structurer l’action collective
Au-delà de son propre périmètre, BCA Expertise a contribué à un travail de référence sur la mesure des émissions de CO₂ liées à la gestion des sinistres automobiles en France. Menée avec Crédit Agricole Assurances, Europ Assistance et l’Institut Louis Bachelier, cette étude a permis de quantifier à 146 kg de CO₂e l’impact moyen d’un sinistre complet. Elle met également en évidence qu’un ensemble cohérent de leviers peut réduire ces émissions d’environ 22 %.
Présentés lors d’événements professionnels de premier plan, ces travaux visent à doter la filière assurance et automobile d’outils méthodologiques communs, favorisant une approche plus responsable et plus transparente de la gestion des sinistres.
Des pratiques internes alignées avec les objectifs environnementaux
La trajectoire RSE de BCA Expertise s’appuie également sur la transformation de ses propres opérations. La réduction des déplacements liés aux missions d’expertise, la transition progressive de la flotte vers des motorisations alternatives et la dématérialisation des flux contribuent à limiter l’empreinte carbone de l’entreprise. La supervision énergétique de l’ensemble des sites et l’essor de la visio-expertise s’inscrivent dans une logique d’optimisation durable des processus, en cohérence avec les exigences réglementaires et les attentes des partenaires assureurs.
Capital humain et attractivité des métiers de l’expertise
Le livret RSE consacre une place importante aux enjeux sociaux. BCA Expertise affiche un index égalité femmes-hommes de 99/100 et une gouvernance paritaire, tout en développant des dispositifs favorisant la qualité de vie au travail, la parentalité et la santé mentale. La politique handicap progresse, tandis que l’effort de formation, représentant 5,5 % de la masse salariale, accompagne la transformation rapide des métiers liée aux nouvelles technologies, aux véhicules connectés et à la digitalisation des parcours clients.
« En tant que tiers de confiance de la filière, nous avons un double devoir : contribuer à décarboner la gestion des sinistres et accompagner la transformation de nos métiers », souligne Jean Prévost, président de BCA Expertise.