Chaque année, les Trophées de l’Assurance est un événement professionnel visant à récompenser les acteurs du secteur de l’assurance.
Generali France se distingue avec deux innovations primées. L’assureur remporte l’Or en Innovation Technologique pour CESAR (Claims Empowerment Smart Actions & Resolutions). Cette solution vise à accroître la performance des équipes indemnisation en automatisant l’analyse des mails entrants et en fournissant aux collaborateurs une vision complète et contextualisée des dossiers, permettant des décisions rapides et pertinentes.
Generali France reçoit également l’Argent en Innovation Distribution pour sa Plateforme des Avis Digitaux (PAD). PAD transforme plus d’un million d’avis clients non structurés en données exploitables pour chaque agence, permettant de piloter des plans d’action ciblés et comparer la performance avec les concurrents.