En partenariat avec BNP Paribas Cardif, BNP Paribas Personal Finance fait évoluer son assurance emprunteur liée au crédit renouvelable Cetelem.
BNP Paribas Personal Finance, à travers sa marque commerciale Cetelem, modernise son Assurance des emprunteurs (ADE) associée aux crédits renouvelables. Cette évolution, fruit d’un travail conjoint avec BNP Paribas Cardif, répond à une ambition claire : proposer une couverture plus complète, mieux alignée sur les réalités sociales et les attentes contemporaines des assurés.
L’assurance s’adresse à des millions de ménages qui utilisent le crédit renouvelable comme outil de gestion budgétaire flexible. Dans un contexte économique marqué par l’incertitude et la recherche de stabilité, cette protection supplémentaire vise à renforcer la résilience financière des foyers tout en favorisant un usage responsable du crédit.
Une couverture élargie pour répondre aux aléas de la vie
La nouvelle offre intègre une série de garanties renforcées et plus inclusives. Outre les risques traditionnels tels que le décès, l’invalidité ou la perte d’emploi, elle inclut désormais des protections étendues comme la rupture de PACS, le divorce, ou encore les maladies redoutées (accident vasculaire cérébral, cancer, infarctus du myocarde, sclérose en plaques).
Cette évolution traduit une volonté d’adaptation aux évolutions sociétales et aux nouvelles formes de vie familiale. Désormais, la couverture du conjoint marié, pacsé ou partenaire de vie maritale est incluse sans surcoût pour la plupart des garanties. De même, la garantie perte d’emploi s’applique dès qu’un organisme tel que France Travail indemnise l’assuré.
De nouvelles garanties pour un accompagnement global
Parmi les ajouts notables, l’assurance couvre désormais la prise en charge des tests génomiques visant à personnaliser les traitements contre le cancer du sein, ainsi que des aides spécifiques pour les assurés devant interrompre leur activité afin de s’occuper d’un enfant malade ou d’un proche en perte d’autonomie.
Cette approche élargie positionne l’assurance emprunteur comme un véritable outil de protection sociale complémentaire, en phase avec les enjeux de solidarité et d’équité portés par les acteurs du secteur. Les garanties d’invalidité de 2e et 3e catégorie selon la classification de la Sécurité sociale sont également intégrées, renforçant la couverture des situations les plus sensibles.
Une démarche guidée par la voix du client
La conception de cette nouvelle offre s’appuie sur une écoute active des assurés et une analyse approfondie des situations vécues. Les équipes de BNP Paribas Personal Finance et de BNP Paribas Cardif ont ainsi travaillé à partir des retours clients pour identifier les principales préoccupations liées au crédit et à la protection des revenus.
Cette démarche illustre une tendance de fond dans le secteur de l’assurance : replacer l’expérience client au cœur de l’innovation produit. En intégrant la voix du client dès la phase de conception, les deux entités visent à renforcer la confiance et à offrir une réponse concrète aux besoins de sécurité financière des ménages.
Une alliance stratégique entre deux acteurs majeurs
Pour Franck Vignard Rosez, directeur général de BNP Paribas Personal Finance France, cette évolution s’inscrit dans une logique d’accompagnement durable : « En renforçant la protection des ménages face aux aléas de la vie, nous faisons de l’assurance un levier de sécurité et de confiance. »
Son homologue chez BNP Paribas Cardif, Benoît Gommard, souligne quant à lui la portée inclusive du dispositif : « Cette offre complète incarne notre mission de rendre l’assurance plus accessible, tout en maintenant un haut niveau d’innovation au service de la protection. »
Cette collaboration illustre la complémentarité entre la filiale de financement à la consommation et la branche assurance du groupe BNP Paribas, qui associent expertise bancaire, innovation technologique et engagement sociétal pour proposer des produits à forte valeur ajoutée.
Vers une assurance plus accessible et responsable
Avec cette évolution, BNP Paribas confirme sa volonté d’intégrer les dimensions sociales, familiales et médicales dans la conception de ses produits d’assurance. En répondant à des problématiques telles que la perte d’emploi, la maladie ou la dépendance, le groupe contribue à renforcer la résilience économique des ménages tout en favorisant une approche plus inclusive et préventive de la gestion du risque.
Cette orientation s’inscrit dans la continuité des efforts du secteur pour repenser la place de l’assurance dans la vie quotidienne, en la rendant à la fois plus protectrice, plus transparente et mieux connectée aux réalités contemporaines.