Le gestionnaire santé CPMS s’associe à mySofie et Visa pour déployer mySofie Pay, une innovation qui permet aux assurés de régler leurs soins sans avance de frais. Cette initiative marque une étape majeure dans la modernisation du parcours de soins et la digitalisation de l’assurance santé.
CPMS, acteur indépendant de la gestion santé et prévoyance, poursuit sa stratégie d’innovation avec le lancement de mySofie Pay, une solution technologique qui supprime l’avance de frais pour les assurés.
Développée en partenariat avec mySofie, start-up spécialisée dans la gestion simplifiée des remboursements santé, et Visa, géant mondial du paiement électronique, cette solution permet de régler instantanément la part complémentaire non couverte par l’Assurance Maladie, via une carte bancaire virtuelle intégrée à l’application MyCPMS.
Grâce à ce dispositif, le paiement du professionnel de santé est immédiat, tandis que l’assuré n’est prélevé que de son reste à charge réel. Une avancée notable pour un secteur où l’accessibilité financière et la simplicité du parcours patient demeurent des priorités.
Une démarche alignée avec la stratégie technologique de CPMS
Depuis 2019, CPMS consacre environ 3 % de son chiffre d’affaires à l’innovation, inscrivant ainsi mySofie Pay dans la continuité de sa feuille de route technologique. Le groupe a progressivement bâti un écosystème numérique complet combinant performance, accessibilité et sécurité.
Son application MyCPMS, plébiscitée par les utilisateurs (note de 4,6/5), s’appuie sur une gestion omnicanale via la plateforme Zendesk et sur l’intégration d’outils d’intelligence artificielle (IA) destinés à fluidifier les démarches et à renforcer la lutte contre la fraude.
Le partenariat stratégique initié avec mySofie en 2021 illustre cette volonté d’associer innovation technologique et expertise humaine pour améliorer la gestion du risque santé et la qualité de service offerte aux assurés.
Une réponse concrète aux enjeux d’accessibilité et de pouvoir d’achat
Pour Éric Dana, président de CPMS, « l’avance de frais constitue encore trop souvent un frein à l’accès aux soins. mySofie Pay représente une réponse concrète aux enjeux d’accessibilité, de pouvoir d’achat et de fluidité du parcours santé ».
Le dispositif, actuellement déployé sur les actes de médecine douce tels que l’ostéopathie ou la psychologie, sera progressivement étendu aux soins dentaires puis à l’ensemble des prestations remboursées par les complémentaires santé.
Entièrement interopérable avec les terminaux de paiement CB, mySofie Pay ne nécessite aucune adaptation de la part des professionnels de santé, facilitant ainsi une adoption rapide à grande échelle.
Une avancée qui redéfinit la relation entre assureurs, assurés et soignants
En supprimant la contrainte financière immédiate liée à l’avance de frais, CPMS positionne mySofie Pay comme un levier d’inclusion et d’efficacité dans le système de santé. L’innovation contribue également à renforcer la confiance entre les acteurs : assureurs, assurés et professionnels de santé.
Dans un contexte où la transformation numérique du secteur de l’assurance s’accélère, cette initiative confirme la capacité de CPMS à conjuguer innovation technologique, sécurité des paiements et amélioration de l’expérience client.