Le Groupe Alptis dévoile un contrat co-construit avec les adhérents de son association dédiée aux frontaliers suisses. L’offre propose six niveaux de garanties et des services intégrés, adaptés aux besoins des travailleurs transfrontaliers et de leurs familles.
Le Groupe Alptis a choisi de bâtir son nouveau contrat « Santé Frontaliers Suisses » en associant directement les assurés à travers l’association Alptis Frontaliers. Plusieurs ateliers ont permis de recueillir les attentes des travailleurs frontaliers et d’intégrer leurs priorités dans la construction de l’offre. Cette démarche illustre une tendance croissante dans l’assurance : la co-construction des solutions afin d’améliorer l’adéquation entre garanties, services et réalité des assurés.
Une couverture adaptée aux deux systèmes de santé
Le contrat couvre tous les travailleurs frontaliers, quel que soit leur régime d’affiliation, qu’il s’agisse de la Sécurité sociale française ou de la LAMal (Loi fédérale sur l’assurance maladie en Suisse). En France, les garanties vont jusqu’à 400 % de la BRSS (Base de remboursement de la Sécurité sociale) avec des forfaits renforcés en optique et dentaire, ainsi qu’une prise en charge des médecines complémentaires. En Suisse, les affiliés LAMal bénéficient d’une couverture pour la Quote-Part et la Contribution Journalière en cas d’hospitalisation, tandis que les affiliés Sécurité sociale disposent de remboursements élargis et de forfaits dédiés aux soins courants.
Une souscription facilitée et modernisée
Pour répondre aux besoins des assurés et des courtiers partenaires, le parcours de souscription a été simplifié grâce à l’intégration de la signature électronique. L’adhésion est possible jusqu’à 67 ans inclus, sans formalité médicale. Cette simplification traduit la volonté d’Alptis de rendre l’assurance plus accessible, en phase avec les tendances actuelles de digitalisation et d’innovation dans la relation clients.
Des services inclus pour renforcer la prévention et le bien-être
Au-delà des garanties médicales, l’offre intègre des services complémentaires tels que la téléconsultation illimitée, une assistance santé personnalisable et une protection juridique spécifique France-Suisse. Des options renforcées en hospitalisation et un bonus fidélité sur les remboursements dentaires complètent le dispositif. Avec le programme « Cap Santé Durable », les assurés peuvent également participer à des ateliers de prévention et de bien-être en ligne tout au long de l’année.
Une assistance pensée pour les familles
L’offre se distingue par la mise en place d’une « enveloppe de services » activable en cas de coup dur. Elle inclut par exemple le soutien psychologique, le transport ou les services à la personne. Particularité notable, jusqu’à 50 % de cette enveloppe peut être transférée pour accompagner un proche hospitalisé, même non assuré au contrat. Cette approche témoigne d’une volonté de prendre en compte la dimension familiale et patrimoniale de la couverture santé.