AccueilRecherche

expérience client - Résultats de recherche

If you're not happy with the results, please do another search.

Assurance : rapprocher encore plus les marques de leurs clients

Sitel Group® est finaliste 2022 du Prix européen du meilleur centre de contacts et service à la clientèle (European Contact Centre & Customer Service...

Des liens plus profonds, pour des clients plus heureux

La communication joue un rôle central dans la vente d’assurance, un rôle qui peut démarquer de la concurrence. Toute conversation lors d’une rencontre avec un...

Trophées de l’assurance 2022 : merci aux partenaires et soutiens que nous retrouvons le 6 Octobre

On ne le dit jamais suffisamment mais un évènement tel que les Trophées de l’Assurance ne perdurait pas depuis plus de 20 ans sans ses partenaires...

Professionnels de l’assurance, leur survie conditionnée par l’automatisation intelligente ?

En intégrant l’AI à toutes les étapes, souscription, déclaration, tarification et distribution, les compagnies d’assurance pourraient améliorer nettement leurs marges et leur productivité, ainsi...

Les jeunes et l’assurance : avec ou sans les bots ?

Les millénials férus de technologie et les acheteurs de la génération Z sont assez à l’aise pour naviguer de manière indépendante dans le processus...

Lutter contre les risques de la culture « move fast, fail fast »

Le concept du « aller vite, échouer vite » comporte de nombreux risques. Prenez votre temps pour gagner la course grâce à une action...

Innovations et initiatives digitales en assurance vie

L’animateur du podcast Life Accelerated, Anthony O’Donnell, discute avec plusieurs invités des initiatives numériques qu’ils jugent indispensables. De la transformation numérique qui façonne la...

Swiss Life : Karine Goemaere devient DRH

Karine Goemaere est nommée, à compter du 1er septembre 2022, directrice des ressources humaines et devient ainsi membre du comité exécutif de Swiss Life...

Inde : MetaMorphoSys, une innovation dans l’assurance

Dans son article, FinTech Global nous emmène à la découverte de l’insurtech indienne MetaMorphoSys Technologies, une jeune pousse qui propose une plateforme B2B en SaaS...

Metlife et son partenariat avec Planète Urgence

MetLife France, spécialiste de la prévoyance individuelle et de la distribution multi-canale, vient de signer un partenariat avec Planète Urgence dans le cadre de...

Vous souhaitez être contacté par notre rédaction ?

    Vous souhaitez être contacté par notre service commercial ?