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La relance commerciale, défi majeur post-Covid des assureurs

La crise provoquée par l’épidémie du Covid-19 n’a pas épargné le monde de l’assurance. Certains acteurs ont notamment fait l’objet de nombreuses critiques de...

"Se réinventer tout en tissant des liens encore plus forts"

Beaucoup d’industries misent aujourd’hui sur la vente à distance. Récemment, par exemple, de grands constructeurs automobiles ont déclaré qu’ils misaient massivement sur l’achat à...

"L’enjeu majeur et structurant est d’adapter les outils à la vie digitale de nos clients"

APRIL propose désormais de dématérialiser la carte de tiers payant et / ou la carte assurés dans une application Apple Wallet (iOS) ou Google...

Assureurs et Covid-19 : anticiper le temps d’après

Pendant la crise du Covid-19, les assureurs ont assisté à une "insurrection" d’une partie de l’opinion publique contre leur profession. En outre, des dissensions...

Faut-il changer notre conception du soin ?

"Bien avant l’épidémie de coronavirus, la notion de soins a suscité en France plusieurs débats, n’en témoigne le modèle de soins primaires adopté dans...

"La confiance du client a besoin d’incarnation pour faciliter une relation dématérialisée à certains moments"

Le « sans contact » risque-t-il de devenir la norme ? Il est peut-être temps (voire urgent ?) de penser à #LassuranceDuMondeDaprès, cet «...

Téléconsultation : "Le modèle économique demeure encore à « cracker » parfaitement avec les complémentaires santé"

Un certain nombre d’assureurs complémentaires santé (Mutuelles, Institutions de Prévoyance, assureurs, etc.) proposent la téléconsultation médicale pour notamment, diversifier ses services alors que les...

"En tant qu’assisteur, nous ne sommes pas un pure player de la téléconsultation, mais un global player"

La téléconsultation va-elle connaître, après cette période de confinement, un essor et s’installer progressivement dans le parcours de soins (voire de santé…) ? Nous...

"La généralisation et la banalisation de la téléconsultation va limiter l’intérêt des initiatives des complémentaires santé"

Tout comme le télétravail, la téléconsultation médicale avait du mal à percer en France. La téléconsultation n’avait jamais vraiment rencontré le succès. Les téléconsultations...

Moins de distance et d’aversion pour la vente à distance ?

La période de confinement a été l'occasion d'une réflexion profonde sur son modèle économique, sa stratégie et les perspectives de son entreprise. Le secteur...

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