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MGEN adopte sa Raison d'Être

Le groupe MGEN (Mutuelle Générale de l’Éducation Nationale) a adopté sa Raison d’Etre et élu son président, annoncés tous deux lors de ses assemblées...

Le futur de l'assurance c'est la prévenance

Pascal Michard - Président Aéma Groupe répond à nos questions. Vous avez évoqué, en début d’année 2021, lors de l’annonce de la création d’Aéma Groupe,...

La base de notre modèle économique : satisfaction, fidélisation, recommandation

L’expérience clients en Assurance est globalement concentrée sur 2 étapes, la souscription et l’indemnisation. Est-ce, selon vous, un véritable handicap pour le secteur de...

"La diversité aussi bien de genre que de culture est un point à résoudre rapidement"

L’égalité entre les hommes et les femmes a été déclarée grande cause du quinquennat d’Emmanuel Macron. Dix ans tout juste après la loi Copé-Zimmermann...

"La diversité et l’inclusion sont l’un des piliers essentiels de la stratégie d’AXA"

Sibylle Queré-Becker - Directrice du Développement Social, de la Diversité et de l’Inclusion d’AXA France répond à nos questions. Quel est votre rôle ? Je...

Assureurs : n’êtes-vous pas votre pire ennemi en matière d’expérience client ?

Depuis 2015 et la loi Hamon, changer d’assurance (auto, moto, habitation et assimilés) est un véritable jeu d’enfant. Il est en effet possible de la...

Marianne Binst : que deviendrait l’assureur santé sans services ?

Certaines plateformes de services santé, dont l’activité historique est d’être opératrices de réseaux de soins, ouvrent leurs périmètres serviciels afin de mieux accompagner les...

Assurance santé : l’intelligence artificielle révolutionne l’entrée dans le parcours de soins

Un débat : « Assurance santé : quand l’intelligence artificielle révolutionne l’entrée dans le parcours de soins ». Avec : Marianne Binst, Directrice Générale...

La dématérialisation du secteur de l’assurance, pas si simple !

La digitalisation et la dématérialisation du secteur de l’assurance, tout le monde en parle, mais ce n’est pas si simple ! En tant qu’acteur du...

Jean-François Tripodi "Plus d’1 Français sur 6 va bénéficier de nos services"

Une nouvelle étape dans le partenariat entre Aésio mutuelle, Apivia Macif Mutuelle et Carte Blanche Partenaires : après l’annonce, en octobre 2020 du choix...

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