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En route vers l’excellence de la relation clients ?

L'assurance en mouvement - 0
L’expérience client, tout le monde en parle dans tous les secteurs et celui de l’assurance. Acteur de l’excellence de la relation clients, Zendesk a...

2020, une légitimité d’avenir – Episode 5

L'assurance en mouvement - 0
De l’excellence opérationnelle à l’excellence client Pourquoi le Groupe IMA dispose d’atouts distinctifs pour répondre aux attentes sociétales de demain sans renoncer à ses valeurs...

2010, la reconquête – épisode 4

L'assurance en mouvement - 0
A la recherche de nouvelles frontières dans un monde incertain Après un choc économique brutal, comment le Groupe IMA rebondit-il avec la confiance de ses...

2000, l’âge de l’extension – épisode 3

L'assurance en mouvement - 0
La diversification des métiers comme horizon. Télésurveillance, téléassistance, assistance Juridique, Santé et Habitation… Pourquoi le Groupe IMA enrichit-il sans cesse son offre ? En quoi...

Inde : PolicyBazaar veut ouvrir 100 boutiques

L'assurance en mouvement - 0
Fondée en 2008, la plate-forme d'assurance en ligne PolicyBazaar, armée d'une licence de courtage d'assurance, vise à lancer 100 boutiques hors ligne à travers...

1990, en terres inconnues – épisode 2.2

L'assurance en mouvement - 0
Avec la création de ses premières filiales hors de France, le Groupe IMA développe une approche internationale originale. En quoi cette marque de fabrique...

1990, en terres inconnues – épisode 2.1

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Pourquoi le premier contrat avec le Groupe PSA marque une révolution et une accélération du développement technologique du Groupe ? Comment cette capacité d’innovation...

Une marque de fabrique empathique et humaine, épisode 1.2

L'assurance en mouvement - 0
En quoi les valeurs humaines fondatrices d’IMA s’incarnent-elles encore aujourd’hui ? Comment cela se traduit-il dans la relation avec les bénéficiaires, les salariés, les...

Des origines de l’assistance à la création d’IMA, épisode 1.1

L'assurance en mouvement - 0
Pourquoi l’assistance s’invente-t-elle dans les années 60 en France ? Quelles formes prend-elle ? Et comment évolue-t-elle jusqu’à la création d’IMA, tournant majeur sur...

Néo-assurance adaptée aux évolutions des modes de vie

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Nostrum Care, assurance nouvelle génération 100% digitale se lance officiellement dans le monde des assurtech. Son application dotée de fonctionnalités intuitives et de garanties...
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