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transformation de l’expérience client - Résultats de recherche

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8 juin : Rencontres de la Gestion Epargne Retraite

L'assurance en mouvement - 0
Pack solutions organise les 1ères « Rencontres de la Gestion Epargne Retraite » le jeudi 8 juin 2023. Nous en avons parlé avec Stéphane...

Canada : ChatGPT à la journée de l’assurance dommages

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ChatGPT participera au panel d’ouverture de la Journée de l'assurance de dommages 2023 Le 13 avril, l'industrie de l'assurance de dommages vivra un moment inédit...

Marque employeur, entretien avec Frédéric Faye et Dorothée Phélip du groupe Apicil

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Frédéric Faye, Directeur RH Groupe, environnement de travail et achats et Dorothée Phélip, responsable culture et communication interne - Groupe Apicil répondent aux questions...

Retour sur le 9ème rendez-vous de Casablanca de l’Assurance

Antonia B. - 0
Le Rendez-vous de Casablanca de l’assurance a été riche pour les professionnels du secteur avec 7 panels et 4 keynotes sur des thématiques telles...

16 Mars dès 16H, les talents de l’Assurance 2023

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Que ce soit pour des fonctions supports, fonctions opérationnelles, de directions, le nouveau dispositif "Les Talents de l’Assurance" souhaite rendre plus visible le capital...

Mon métier d’agent général est une brique essentielle de la relation clients

L'assurance en mouvement - 0
L’Assurance en mouvement donne la parole aux intermédiaires d’assurance de proximité et souhaite mettre en perspective leurs constats et les évolutions potentielles de leur...

Céline Doretti, Directrice marketing de l’entité santé-prévoyance APICIL

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Le Groupe APICIL nomme Céline Doretti Directrice marketing de l’entité santé-prévoyance Le Groupe APICIL, 3ème groupe français de protection sociale, annonce la nomination de Céline...

APICIL : Marie-Eve Saint-Cierge Lovy directrice de la relation client

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Le Groupe APICIL annonce la nomination de Marie-Eve Saint-Cierge Lovy en tant que Directrice de la relation client. Son parcours de plus de 15...

Insatisfaction des assurés : et si c’était une opportunité ?

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Un Français sur quatre a déjà vécu une situation d’insatisfaction avec son assureur…  et l’a fait savoir ! Les insatisfactions sont souvent appréhendées par...

La relation clients dans l’assurance : ça nous intéresse ! Et vous ?

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Inutile de le rappeler, l’expérience clients ne se limite pas à un seul point de contact, mais est un processus continu qui comprend tous...
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