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Guerre des talents : vers un « empowerment » des collaborateurs ?

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Les mois de confinement et-ou de télétravail ont transformé le rapport au travail et ses modes d’organisation : entre des collaborateurs aux exigences plus...

La médiation, un dispositif encore trop méconnu

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Alors que les pays anglo-saxons usent très largement de la médiation pour éviter de porter des contentieux devant la Justice, cette pratique est moins...

MAIF : éternel leader de la relation client ?

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Orchestré par les cabinets internationaux BearingPoint et Kantar, le Podium de la Relation Client® mesure depuis 2003 les tendances et transformations en cours au...

Expérience Clients : la croissance exponentielle de l’innovation ?

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Afin de mettre en lumière les évolutions en marche au sein du secteur de l’expérience client, l’entreprise Webhelp, spécialiste français de l’externalisation de la...

Embauche : priorité accordée à la rémunération !

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La quatrième édition du baromètre France 2025 Generali – Viavoice – Radio Classique s’est penchée sur les transformations en cours dans le monde du travail...

Engagement au Féminin « allez-y, osez, le monde n’attend que vous ! »

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La crise liée à la pandémie a mis en lumière le travail essentiel de nombreuses femmes, en particulier dans les secteurs de la santé,...

L’assurabilité des grands risques en péril ?

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Dernièrement, se sont tenues les 29èmes Rencontres du Risk Management organisées par l’Association pour le Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise (AMRAE),...

Assurance : les nouvelles technologies, quel rapport bénéfice-risque ?

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En évolution permanente, l’usage des nouvelles technologies telles que les données numériques, le big-data ou l’internet des objets bouleversent le paysage assuranciel et posent...

Comment se préparer aux prochaines crises ?

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Du 2 au 4 février à Deauville, se sont tenues les 29èmes Rencontres du Risk Management organisées par l’Association pour le Management des Risques...

Métavers « Un nouveau monde qui s’ouvre va de pair avec de nouveaux risques » 

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Après le secteur du luxe, c’est au tour des assurances de s’investir dans le métavers par l’intermédiaire d’Axa qui a annoncé le 18 février...
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