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immédiateté - Résultats de recherche

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Billet d’humeur – ne plus subir les injonctions professionnelles de l’immédiateté

Jean-Luc Gambey - 0
Une procrastination structurée pour ne plus subir les injonctions sociales et professionnelles de l’immédiateté Le temps, pour certains, devient une denrée rare Nous accordons de...

Entretien express avec Jean-Luc Gambey

Lola M. - 0
Jean-Luc Gambey, Directeur des publications de Vovoxx, dans le cadre du #3 magazine* “Dessine-moi l’assurance ” répond à nos questions . Quelle transformation numérique vous...

Relation clients & automatisation : le caillou dans la chaussure ?

L'assurance en mouvement - 0
Une enquête* révélait que la vie du contrat, la gestion des réclamations, la gestion des sinistres étaient alors les véritables « parents pauvres »...

Entretien Avec Pascal Perrier

Jean-Charles Naimi - 0
Pascal Perrier, Directeur Réseaux CGP-Courtiers & e-Business, BNP Paribas Cardif, dans le cadre du #3 magazine* “Dessine-moi la Gestion de Patrimoine ” répond à...

Accélérer le traitement des sinistres !

L'assurance en mouvement - 0
La gestion des sinistres est un facteur décisif de la fidélisation client. Toutefois, les délais de créations des dossiers puis de leurs traitements sont...

La base de notre modèle économique : satisfaction, fidélisation, recommandation

Jean-Luc Gambey - 0
L’expérience clients en Assurance est globalement concentrée sur 2 étapes, la souscription et l’indemnisation. Est-ce, selon vous, un véritable handicap pour le secteur de...

En route vers l’excellence de la relation clients ?

L'assurance en mouvement - 0
L’expérience client, tout le monde en parle dans tous les secteurs et celui de l’assurance. Acteur de l’excellence de la relation clients, Zendesk a...

Plateformes de services ; une transformation inéluctable du conseil juridique

Jean-Luc Gambey - 0
Le conseil juridique à l’heure du numérique… on en est où ? Voilà bien longtemps que nous abordons la transformation de la société et l'avènement de...

L’intelligence artificielle : nouvel « agent de triage » pour les assurances et les mutuelles

L'assurance en mouvement - 0
Depuis plusieurs années, avec le développement des nouvelles technologies et l’avènement de géants du numérique comme Amazon, les habitudes de consommation ont considérablement changé....

Immédiateté, la gestion de sinistres doit vraiment accélérer !

L'assurance en mouvement - 0
Nous sommes dans une course de vitesse. La société actuelle passe d’un mode de fonctionnement « à temps long » où les repères se comptaient...
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