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Expériences digitales clients, simplicité ou sécurité ?

Antonia B. - 0
À l'ère de la transformation numérique, la simplicité d'utilisation en ligne devient un critère déterminant pour fidéliser la clientèle. Les entreprises doivent néanmoins concilier...

IA et onboarding clients: plus qu’un enjeu, une nécessité ?

L'assurance en mouvement - 0
Chaque acteur du marché de l'assurance souhaite apporter à ses clients le meilleur service et la meilleure expérience dans les délais attendus. Dès les premiers...

Retraite : les Français comptent sur leur entreprise

Lola M. - 0
Le 1er septembre 2023 a marqué l'entrée en vigueur de la réforme des retraites en France. Un changement majeur qui a laissé bon nombre...

Secteur de l’immobilier : inspirations pour l’Assurance ?

Jean-Luc Gambey - 0
Les modèles de transformation de notre secteur, ainsi que ceux d'autres secteurs, peuvent potentiellement inspirer le fonctionnement et les modèles économiques du secteur de...

Relation clients Assurance : de l’irritation à l’exaspération ?

Antonia B. - 0
Il n’y a plus d’irritants clients… place aux exaspérants ? Il est indéniable que les clients ont considérablement évolué ces dernières années. Le client...

Assurance automobile personnalisée avec Soul Bound Tokens

L'assurance en mouvement - 0
De nombreuses compagnies d'assurance automobile cherchent à innover pour mieux servir leurs clients. Les Soul Bound Tokens (SBT) sont une technologie blockchain qui permet...

Pour les assureurs, Mapatho offre trois avantages majeurs

L'assurance en mouvement - 0
Mapatho a pour objectif d'aider les personnes atteintes de maladies chroniques à faire face à l'errance diagnostique et aux inégalités d'information. Mapatho fonctionne grâce à...

L’expérience collaborateur indissociable de la réussite de l’entreprise

Antonia B. - 0
De plus en plus d’entreprises font appel à un « chief happiness officer », ou « responsable du bonheur en entreprise », pour booster leurs équipes, attirer des...

« La réalisation de soi n’est pas antinomique avec la performance. »

L'assurance en mouvement - 0
Si les entreprises assurent avoir de réelles difficultés à recruter et sont confrontées au turn-over pour séduire et fidéliser, les sociétés doivent plus que...

Entretien avec Delphine Casareto, Talent de l’Assurance 2023

L'assurance en mouvement - 0
Delphine Casareto figure dans le palmarès 2023 des Talents de l’Assurance. Directrice des Ressources Humaines de La Réunion Aérienne, qui apporte des solutions d’assurance...
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