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Trophées de l’Assurance : Les lauréats Meilleure Expérience Client Assuré "IARD"

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Présentation des lauréats (Or, Argent, Bronze) de la catégorie Trophée de l'Assuré Meilleure Expérience Client "IARD". Le Trophée de l’Assuré « Expérience client » récompense...

Retour sur l'Assurance TV : agents généraux et expérience client

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Le 19 juin dernier s'est déroulé Assurance TV une production L’Assurance en Mouvement. 947 internautes et 30 invités ont assisté au direct. En direct,...

La MAIF, 1ère marque française en expérience client

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KPMG présente avec l’AFRC l’étude « Customer Experience Excellence »*. Les résultats de cette étude ont été communiqué à la fin du mois de...

Aujourd’hui, il est crucial de disposer d’une excellente expérience client

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Nelly Brossard, spécialiste de l’expérience client, nous a expliqué, lors du mag Assurance TV du 8 février dernier, comment les assureurs doivent se réinventer...

La voix de l'assuré au "coeur" du Trophée de l'expérience client !

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Cette année, les assurés vont décerner les trophées des meilleures expériences clients lors des Trophées de l'assurance 2017. L’expérience client est un des moteurs...

Inji Charkani : « En assistance, l’innovation transforme l’expérience client »

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Dans le secteur de l’assurance, la notion de service est essentielle et devient de plus en plus un vecteur de différenciation pour les marques....

Generali : L'expérience client au centre des attentions !

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Generali innove sur le secteur de la santé en proposant une offre de prévention santé qui récompense les bons comportements, avec son programme Generali...

Eurofil lance son nouveau site web pour enrichir l'expérience client

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Eurofil, qui est une marque d'Aviva France, annonce la refonte de son site web pour simplifier l'expérience d'achat en ligne de ses clients internautes....

Assurances IARD et Santé : l’Expérience Client décryptée

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GNResearch vous plonge au cœur des tendances de l’Expérience Client Assurance avec la VEC. Des analyses et des résultats globaux pour chaque parcours client...

Voir le benchmark national "expérience clients" des assurés ?

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Cette année, et pour la 1ère fois en France, les assurés ont décerné les trophées des meilleures expériences clients lors des Trophées de l'assurance...
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