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omnicanalité - search results

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L'omnicanalité, une simple évidence pour l'assurance d'aujourd'hui !

L'omnicanalité fait parti du quotidien des Français. Nos concitoyens dans leur parcours client, alternent et interagissent entre les outils digitaux, que ce soit les...

Une relation clients, sur son cœur de métier, qualitative, apaisée et reconnue comme telles par les clients

Quelques freins « psychologiques » bloquent la progression de la gestion de la relation clients dans le secteur de l’assurance, le principal étant, qu’historiquement, il n’a...

"Dans une entreprise, l’innovation est l’affaire de tous !"

Pour survivre dans un univers de plus en plus concurrentiel, les entreprises du secteur de l’assurance doivent innover. Mais cette innovation ne doit pas...

« Chez Allianz France, nous considérons que la relation client est au cœur de la transformation »

La distribution d’assurance a connu une profonde mutation avec l'ère du numérique, la multiplication du nombre d'acteurs et une simplification des canaux de distribution....

Matthieu Bébéar : "L'innovation est vitale dans les secteurs serviciels"

Matthieu Bébéar, vous êtes Directeur Général d’AXA Particuliers et IARD Entreprises, Directeur Général Délégué d’AXA France et Président de la commission Distribution de la...

Pour 95% des répondants "L’assurance doit s’engager vers des innovations de rupture !"

Ce qui est nouveau, aujourd’hui, c’est la conjonction de la puissance, de la vitesse et du foisonnement de la révolution numérique. Dans toutes les...

L’assurance 100% digitale, l’arbre qui cache la forêt

Devant le développement majeur des assurtech en France, les sociétés historiques d’assurance n’ont pas hésité à emboîter le pas et à proposer des expériences...

Retour sur l'Assurance TV : agents généraux et expérience client

Le 19 juin dernier s'est déroulé Assurance TV une production L’Assurance en Mouvement. 947 internautes et 30 invités ont assisté au direct. En direct,...

TDAY Insurance : la puissance et le meilleur des 2 mondes (réel/virtuel)

Pour la 1ère fois un événement professionnel est accessible à tout le marché de l’assurance, par Internet ! Le secteur de l’assurance s’engage dans...

Les Visionnaires, Transformers, Managers et Startupers au TDAY !

La transformation, l’omnicanalité, l’agilité, la digitalisation…  sont des enjeux du secteur qui doivent également s’appliquer aux événements organisés par les professionnels du secteur. C’est...

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