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Relation client : entre fin du NPS et plus de sentiment ?

Répondre rapidement aux demandes des clients n’est plus la panacée de la relation client : celle-ci doit devenir plus humaine en conjuguant efficacité, expertise...

IA en Assurance : réduction de 62% des effectifs au cours des 12 derniers mois

Les technologies d'intelligence artificielle (IA) et de machine learning (ML) ont conduit 62% des assureurs à réduire leurs effectifs au cours des 12 derniers...

Multirisque habitation : l’assureur allemand Getsafe sur le marché français

Grâce à la technologie de bout en bout créée par Getsafe, les clients ont la possibilité de souscrire et résilier en un clic leur...

L’essor de l’IA dans l’assurance, arme à double tranchant ?

L’utilisation croissante de l’intelligence artificielle dans la prise de décisions qui affectent notre vie quotidienne nécessitera un niveau de transparence explicable pour les employés...

Qantev veut révolutionner l’assurance santé grâce à l’IA

La fintech Qantev, spécialisée dans l’analyse et l’automatisation des remboursements des frais d’assurance santé, souhaite révolutionner l’assurance santé dans le monde en misant sur...

Métavers : la Corée du Sud et l’Inde progressent

Korea Herald et Analytics India Mag nous donnent quelques informations sur deux acteurs de la Corée du Sud et de l’Inde qui utilisent petit...

Pour l’assurance, 4 tendances technologiques d’ici 2023

Les tendances enrichissent l’expérience numérique des clients, réduisent les coûts d’exploitation, améliorent le service et portent les capacités à un tout autre niveau. Technavio prévoit...

Prudential et Google Cloud, santé et inclusion financière

Prudential et Google Cloud ont annoncé un partenariat stratégique pour améliorer la santé et l’inclusion financière des communautés en Asie et en Afrique. Dans le...

Canada : Quandri fournit des bots pour aider les assureurs

L’insurtech Quandri, basée à Vancouver, a expérimenté l’idée de fournir des bots en tant que service aux petites et moyennes entreprises dans un tas...

Assurance : 20 insurtechs IARD américaines qui font la différence

Le mouvement insurtech, qui a commencé vers 2010, a depuis longtemps dépassé ses balbutiements et est à la fois en train de mûrir et...

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