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Réclamations des clients des banques et assurances allégées 

Voici un progrès qui devrait permettre de limiter les contestations. Les professionnels de la banque et de l'assurance sont invités par l'Autorité de contrôle...

La médiation, un dispositif encore trop méconnu

Alors que les pays anglo-saxons usent très largement de la médiation pour éviter de porter des contentieux devant la Justice, cette pratique est moins...

Les dispositifs de médiation : Comment ça marche ?

« Notre mission est de tenter une résolution amiable du différend. En cela, elle est résolument moderne, puisqu’elle peut apporter une solution rapide et...

La recherche de l’équité, clé de voute de la réussite de la médiation

La médiation de l'assurance contribue à créer, et parfois à restaurer, un climat de confiance entre assurés et assureurs. Les services de la médiation...

L’imprévoyance : quelles conséquences financières et sociales ?

"Avec l’Observatoire de l’imprévoyance, on a créé des concepts, une méthode, qui permettent de mettre en équation, et donc en débat, des drames individuels...

"Les nouvelles frontières de l’Assurance"

La Fabrique d'Assurance, a organisé ce matin le colloque "Les nouvelles frontières de l’Assurance" au CESE  avec la restitution du livre Blanc 2018 (à...

La Fabrique d'Assurance "Les nouvelles frontières de l’Assurance"

Le vendredi 16 novembre prochain, aura lieu à Paris le Colloque 2018 de la Fabrique d'Assurance, il se déroulera de 8h à 14h30 au...

Par Arnaud Chneiweiss : L’assurance dans un monde en disruption

Réunis à la FFA, pour la 9ème conférence internationale de la Fédération Française de l’Assurance , les principales autorités françaises, européennes et internationales en matière d’assurance, des...

Jacques Richier "nous sommes dans la selfie-sation du monde"

Entretien, dans le numéro 107 de la revue Risques, réalisé par Jean-Hervé Lorenzi, François-Xavier Albouy, Gilles Bénéplanc, Arnaud Chneiweiss, Philippe Trainar et Daniel Zajdenweber. Risques :...

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