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AssurN'Co : la relation client ne sera plus jamais comme avant !

L'assurance en mouvement - 0
Découvrez le 8 Décembre 2016, la vidéo interactive personnalisée avec Pitney Bowes et le retour d’expérience d’Axa Wealth Service ! Après Siri, les Chatbots...

51% des CEO ont un plan pour développer les compétences digitales

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Avec la révolution numérique, des acteurs provenant du digital s’implantent sur de plus en plus de secteurs différents. Les Ressources Humaines sont également concernées....

Hamid Benamara « l’Assurance est en mouvement, c’est indéniable et formidable ! »

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Hamid Benamara, Directeur Général chez LesFurets.com, et président du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewé par Jean-Luc Gambey : Hamid, pouvez-vous nous dire...

Nelly Brossard "Chacun doit engager sa transformation profonde sous peine de disparaître …"

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Nelly Brossard, Directrice Marketing du Groupe MAIF, et membre du Jury des Trophées de l’Assurance 2016, a été interviewée par Jean-Luc Gambey. Nelly, pouvez-vous...

Josée Carbonneau: "Les Bots arrivent ! Une nouvelle interface de communication pour les assureurs ?"

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Avec les récents progrès de l'intelligence artificielle combinés avec la tendance des jeunes adultes vers la messagerie instantanée , il se pourrait très bien...

Assurance santé, chronique d’une disruption annoncée ?

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Les NBIC, convergence des nanotechnologies (N), des biotechnologies (B), de l'intelligence artificielle (I) et des sciences cognitives (C) vont transformer la nature de notre...

Assurance : les IA encore trop imprécises, selon une étude

Antonia B. - 0
Une étude de Leocare met en cause la fiabilité des réponses fournies par les IA génératives sur l’assurance. Face aux cas concrets, les approximations...

La relation clients : penser demain, agir aujourd’hui

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Incontournable pour tout professionnel de l’assurance concerné par les enjeux de relation clients, l’ouvrage « Les transformers de la relation clients » en assurance sera un...
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