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Assureurs : n’êtes-vous pas votre pire ennemi en matière d’expérience client ?

L'assurance en mouvement - 0
Depuis 2015 et la loi Hamon, changer d’assurance (auto, moto, habitation et assimilés) est un véritable jeu d’enfant. Il est en effet possible de la...

Offre TNS Madelin 100% Digitale

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Digital Insure lance son offre TNS Madelin, brique complémentaire au contrat de prévoyance universel « Gan Digital Prévoyance », commercialisé depuis mai dernier, en partenariat avec...

L’intelligence artificielle : nouvel « agent de triage » pour les assurances et les mutuelles

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Depuis plusieurs années, avec le développement des nouvelles technologies et l’avènement de géants du numérique comme Amazon, les habitudes de consommation ont considérablement changé....

Catherine Charrier-Leflaive et la transformation de l'assurance

L'assurance en mouvement - 0
Catherine Charrier-Leflaive répond à nos quelques questions. La transformation de l’entreprise est probablement assez protéiforme. Il peut s’agir de la transformation de sa gouvernance ou...

Le back office, gardien du temps long de la gestion de patrimoine

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Souvent, les systèmes d’information, et les femmes et les hommes qui gèrent les contrats sont invisibles aux yeux des acteurs de la gestion de...

Accompagner les aidants salariés : une priorité hier, une urgence aujourd’hui face à la pandémie

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Beaucoup prédisent qu’après la crise sanitaire puis la crise économique et sociale, une crise psychologique menace, conséquence des restrictions mises en place, confinements et...

Le paramétrique, un formidable levier de résilience

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Les anomalies climatiques, tel que les phénomènes cycloniques, sécheresses ou précipitations extrêmes, sont de plus en plus fréquentes au niveau mondial.Les aléas liés au...

Demain l’assurance sera embarquée dans les usages

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Les vieux schémas de réussite ne sont plus d’actualité. L’accès à la propriété et la possession d’objets iconiques de la société de consommation, comme...

Christine Mathé-Cathala et la transformation de l’assurance

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Christine Mathé-Cathala répond à nos quelques questions. La transformation de l’entreprise est probablement assez protéiforme. Il peut s’agir de la transformation de sa gouvernance ou...

L’apisation et la data sont au cœur de la stratégie du système d’Information

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Eric Chevallereau, Directeur des systèmes d'information d'Adréa Mutuelle, devenue Aésio Mutuelle depuis, évoquait ses convictions* dans le cadre de l’ouvrage** «Dessine-moi une complémentaire santé...
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