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transformation de l’expérience client - Résultats de recherche

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L’entreprise, vers quelles évolutions internes ?

Antonia B. - 0
Au cours des dernières années, le secteur professionnel a été secoué par de profondes mutations. De nos jours, la manière de travailler a évolué....

L’assurance et sa maturité à valoriser les talents !

L'assurance en mouvement - 0
Le monde de l’assurance est impacté par la pénurie des talents et par la tension sur les recrutements, car c’est un secteur qui recrute...

H épisode 4 : échange avec Alexandre Rispal

Enola Gambey - 0
Au cœur de la transformation du secteur de l’assurance, l’Humain. Ces femmes et ces hommes qui permettent au secteur de l’assurance d’être aux côtés...

Baptiste Auffret « l’assurance affinitaire constitue un véritable relais de croissance »

L'assurance en mouvement - 0
L’assurance est un secteur en pleine transformation. Depuis de nombreuses années, l’assurance affinitaire joue un rôle important en matière d’innovation et de création de...

Observabilité, sécurité, IA, … 7 prédictions pour 2024

L'assurance en mouvement - 0
Dynatrace, spécialiste de l’observabilité et de la sécurité unifiées, livre ses prévisions pour 2024 concernant l'avenir de l'observabilité, les tendances les plus significatives en...

« Favoriser l’innovation quotidienne et l’excellence opérationnelle »

L'assurance en mouvement - 0
Jean-Marc Bernard est diplômé de l’Institut Français des Administrateurs (IFA) Sciences Po, où il obtient le Certificat d’Administrateur de Sociétés et dispose également d’une...

Les insurtechs, de véritables muses, pour le secteur assurance !

L'assurance en mouvement - 0
Contribution proposée par Nelly Brossard Advisor – Board member – Assurance & insurtech, Vice-Présidente Insurtech France Aujourd’hui, les attentes des consommateurs sont très fortes (proximité,...

« Poké » et « Entreprises Santé + » : l’assurance sur mesure

Lola M. - 0
Malakoff Humanis a récemment lancé deux offres santé taillées sur mesure pour les TPE/PME. Nommées "Poké" et "Entreprises Santé +", elles ont été conçues...

Corinne Cipière a été élue Directrice Client de l’année

L'assurance en mouvement - 0
Corinne Cipière, Membre du Comité Exécutif et Directrice de l’Unité Service Client d’Allianz France a été élue Directrice Client de l’année à l’occasion de...

Marielle Delaunay : le back office, de l’ombre à la lumière ?

Jean-Luc Gambey - 0
Marielle Delaunay, Directrice Henner Solutions Partenariats a répondu à toutes nos questions sur le rôle du back office dans le secteur de l’assurance, sur...
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