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Trois assureurs certifiés « Relation Client France »

La digitalisation croissante des échanges a largement bouleversé les relations client des entreprises, tous secteurs confondus, facilitant les échanges à travers des plateformes et...

Services Clients : enfin considérés comme des centres de valeur ajoutée !

La troisième édition du Customer Experience Excellence, baromètre de l’Customer Experience Excellence réalisé dans 26 pays, a été publiée en cé début d’année par...

Portrait : Thierry Suin, Président de Réussir

Thierry Suin est Président de l’Union Professionnelle des Agents Généraux des Sociétés - groupe AXA. Dans le cadre du #3 magazine* “ Dessine-moi l’assurance ”...

La diversité, levier de croissance pour les entreprises !

L’enjeu de la diversité au sein des entreprises ne se limite pas à la seule lutte contre les discriminations. De plus en plus d’acteurs...

La « Grande démission » en France ? Dans le secteur de l’Assurance ?

La « Grande démission » arriverait-elle en France ? Cette vague record de départs volontaires enregistrée aux États-Unis s’est propagée en Europe et semble toucher aussi bien...

« Mais la nature est là, qui t’invite et qui t’aime » – les dirigeants français réexaminent leur bien-être après la pandémie

Qu'il s'agisse de passer plus de temps dans la nature ou d'augmenter leur activité physique, Anthony Cabrelli, Directeur Général de l'assureur premium Bupa Global,...

Télétravail et bien-être des salariés : vers un nouveau pacte social

La généralisation du télétravail et la crise sanitaire ont durablement changé les rapports entre les entreprises et leurs personnels. Si des personnes ont souffert...

Assurance : à « la recherche d’un nouveau travailler ensemble »

L’Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance a publié fin juin son Baromètre prospectif annuel. Il a également procédé le 19 octobre à la...

MACSF : sa raison d’être dans la stratégie RSE

Le groupe MACSF poursuit sa mission d’origine et souhaite aller plus loin en formalisant sa raison d’être et sa stratégie RSE. Son premier rapport...

Assurup lance une assurance télétravail

Depuis plus d’un an, le télétravail s’est imposé comme norme pour beaucoup de professions qui peuvent y recourir. En effet, 29 % des salariés...

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