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exp%C3%A9rience client - Résultats de recherche

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La relation clients dans l’assurance : ça nous intéresse ! Et vous ?

Inutile de le rappeler, l’expérience clients ne se limite pas à un seul point de contact, mais est un processus continu qui comprend tous...

6 bonnes pratiques pour offrir une expérience client réussie

Les comportements des consommateurs sont en pleine évolution. Et, pour les saisir, il existe des tendances marketing notables ! Dans le domaine de l’assurance, et...

« Compétences technologiques, objet d’une guerre sans pitié »

Le phénomène que les Américains appellent « big quit » ou « great resignation » semble se propager en France. Cette éventualité, ajoutée à...

Assurance embarquée : les clients en redemandent

La plateforme de core banking Tuum (anciennement Modularbank) a dévoilé le 7 avril dans un communiqué les résultats d’une étude réalisée par Sapio Research...

Expérience Clients : la croissance exponentielle de l’innovation ?

Afin de mettre en lumière les évolutions en marche au sein du secteur de l’expérience client, l’entreprise Webhelp, spécialiste français de l’externalisation de la...

YAS : assurance embarquée et microassurance

Michael Waitze et Asia Insurtech Podcast s'entretiennent dans cet épisode avec Andy Ann, le PDG et cofondateur de YAS Digital Limited. Il apporte à...

Vérification faciale : technologie biométrique leader en 2022 ?

The Fintech Times, accompagné du directeur général de l’entreprise britannique de qualité des données et de vérification d’identité Melissa, explique en quoi la vérification...

Quelles tendances mondiales de l’assurance en 2022 ?

Insurance Innovation Reporter présente dans cet article quelques tendances mondiales de l’industrie de l’assurance en 2022. Entre nouveaux consommateurs et défis grandissants La génération Y et...

Table ronde – Expérience client : commencez par la constitution de dossiers !

L’expérience client est LA priorité stratégique des assureurs en 2022 ! Pour dresser l’état de lieux de l’expérience client, L’Assurance en Mouvement a réalisé pour ITESOFT une enquête auprès de...

4 insurtechs à surveiller en 2022

Les innovations technologiques ne cessent pas d’apporter des économies et de l’efficacité à l’industrie de l’assurance. Des nouveaux produits et services sont développés et...

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