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Assurance : les aléas climatiques et la relation clients

Les aléas climatiques prennent de plus en plus d'ampleur avec la multiplication et l’intensification des catastrophes naturelles, ils impactent significativement la relation entre assureurs...

L’assurance dans un monde soumis aux aléas climatiques

Redéfinir l'assurance dans un monde soumis aux aléas climatiques : vers une stratégie d'antifragilité. Dans un précédent article, nous avons abordé le problème de l’inassurabilité...

Emotions et sinistres climatiques : des assureurs s’engagent

En révélant la charge émotionnelle des clients, lors de sinistres climatiques, l’observatoire OSIRIS ouvre la voie à une transformation naturelle du métier. Il offre...

Sinistres climatiques : zone de turbulences émotionnelles

L’Observatoire OSIRIS 2026, dévoilé le 9 avril 2026, révèle un score émotionnel sectoriel de -37,10, traduisant une relation clients en zone de turbulences émotionnelles. En...

Covéa et Moody’s : alliance pour les risques climatiques

Face à l’intensification des aléas climatiques, Covéa, leader français de l’assurance de biens et de responsabilité, renforce ses outils de modélisation des risques. Grâce au...

Dommages climatiques : plus d’1 Français sur 2 déjà touché

Les événements climatiques extrêmes ne sont plus une menace lointaine pour les Français. Selon une étude récente menée par Odoxa pour Generali, plus d’un...

Entreprises et risques climatiques, demain sortie de l’ODACC

La Banque de France dévoile Odacc, un outil de diagnostic pour l’adaptation au changement climatique destiné à évaluer l’exposition des entreprises aux risques climatiques...

Sinistres climatiques : l’émotion, angle mort des assureurs

Face à la montée des événements climatiques et à leurs conséquences humaines, les assureurs doivent désormais aller au-delà des indicateurs traditionnels pour comprendre ce...

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