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Éric Mignot, Talent de l’Assurance 2023

Eric Mignot figure dans le palmarès 2023 des Talents de l’Assurance. Président et fondateur de +Simple, courtier en assurance professionnelle pour les TPE, il...

Courtiers de proximité : la route vers l’omnicanalité

NetVoxAssurances, courtier grossiste spécialisé en IARD et assurances de personnes et marque d'AssurOne, poursuit sa stratégie auprès des courtiers de proximité. Nous avons eu...

Eric Mignot et la transformation de l’assurance

Eric Mignot répond à nos quelques questions. La transformation de l'entreprise est probablement assez protéïforme. Il peut s’agir de la transformation de sa gouvernance ou...

Assurance pour appareils mobiles reconditionnés

Back Market lance une nouvelle offre écoresponsable en partenariat avec BNP Paribas Cardif et i-surance Back Market, première place de marché dédiée aux produits reconditionnés,...

Assurance : quelles tendances pour l’approche customer centric ?

Avec une image qui reste écornée, les assureurs font de l’expérience client leur cheval de bataille. Et ils espèrent considérablement l’améliorer à travers l’usage...

"Je crois beaucoup à la complémentarité des canaux avec une vision "customer centric""

Nous avons rencontré, Sébastien Limousin, nouveau Directeur Distribution et Digital du Groupe April. Les journées du courtage démarrent aujourd'hui. Que pensez-vous Sébastien, de l’évolution...

Les assurances optimisent leurs processus clients grâce à l’automatisation intelligente

Thierry Moncoutié, Product Marketing Manager chez ITESOFT* nous explique en quoi l’automatisation permet d’améliorer l’expérience et le service client. Comment analyser la transformation des processus...

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