Dans un marché de l’assurance collective en constante mutation, marqué par des exigences réglementaires accrues, des attentes clients en pleine transformation et des défis technologiques majeurs, comment les acteurs du secteur peuvent-ils s’adapter et innover pour offrir des services plus efficaces et personnalisés ?
C’est la question centrale de notre émission « Les Pros mènent l’enquête », Assureurs collectifs : pour vos clients que faut-il améliorer en 2025 ?, organisée en partenariat avec COMARCH, où nous avons réuni plusieurs experts pour apporter un éclairage concret sur les évolutions et améliorations attendues en 2025.
Pour en parler très concrètement, Nelly Brossard a le plaisir d’avoir à ses côtés :
- Arnaud Schmit, DSI – Swiss Life Luxembourg
- Emeric Piot, Consultant indépendant
- Mustafa Choucair, Directeur des ventes chez COMARCH.
Au fil des échanges, plusieurs axes de transformation sont ressortis, notamment la simplification des offres, l’amélioration de l’expérience utilisateur, l’automatisation des processus et le renforcement des outils digitaux pour les réseaux de distribution et les clients finaux.
Quelles solutions concrètes les assureurs doivent-ils mettre en place pour répondre à ces enjeux ? Comment concilier innovation et contraintes réglementaires ? Découvrez les réponses dans notre émission dédiée.
Vous pouvez également retrouver les résultats de l’enquête réalisée du 18/11 au 18/12/2024, par L’assurance En Mouvement, auprès de professionnels du secteur de l’assurance.
Une co-production Vovoxx Média / Comarch
