Antoine Mattei, Directeur adjoint des Ventes et de la Distribution – AXA France évoque, la métamorphose de la distribution d’assurance au micro d’assurance TV.
Dans ce monde omnicanal, avec des clients d’assureurs également omnicanalisé, n’y a-t-il pas encore des difficultés/freins à surmonter pour les assureurs ? Le client ne souhaite t’il pas aujourd’hui, avec son assureur, une relation immédiate, personnalisée et transparente ? Quelles sont ses convictions de la transformation de la distribution du secteur de l’assurance ?
Autant de questions posées lors de cet entretien de 14 minutes qui s’est déroulé en direct le 07/11/2019, lors du Tday Insurance.
Contact : Jean-Luc Gambey
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La métamorphose de la distribution ?
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