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L’omnicanalité, une simple évidence pour l’assurance d’aujourd’hui !

L'omnicanalité fait parti du quotidien des Français. Nos concitoyens dans leur parcours client, alternent et interagissent entre les outils digitaux, que ce soit les...

L’assurance s’adapte à un monde en mouvement !

Avec les nouvelles tendances de consommation, les nouveaux besoins des individus ... les assureurs doivent faire évoluer leurs produits et services. Quelques exemples : Ces...

Nos données personnelles ne sont-elles pas un « bien » individuel ?

Alors que nous communiquons massivement nos données personnelles, avons-nous un droit de propriété sur nos données ? C’est une certitude, les technologies captent nos données,...

L’innovation participative se développe sur le secteur

Dans un secteur de plus en plus concurrentiel, les acteurs de l'assurance ont l'obligation d'innover. Mais l'innovation n'est pas réservée au service R&D, elle...

L’omnicanal Assurance : le modèle s’impose !

Le digital prend une place de plus en plus importante sur le secteur de l'assurance en devenant un canal de communication essentiel entre les...

De nouveaux modèles transforment la relation clients

Le secteur de l'assurance est transformé tout au long de sa chaine de valeur par de nouveaux modèles. Au niveau de la relation clients,...

La protection contre les cyber-risques doit aussi passer par l’assurance !

Avec le développement des nouvelles technologies, les cyber-risques deviennent de plus en plus importants pour les entreprises. Les assureurs doivent apporter une réponses adaptée. Les...

La révolution numérique : de nouveaux risques et de nouveaux services !

La révolution numérique crée de nouveaux risques. De ce fait, les assureurs proposent de nouvelles offres notamment avec le développement des technologies autonomes. Dans...

La relation clients avant tout !

Dans un univers de plus en plus concurrentiel, l'amélioration de la relation client est un élément essentiel pour les assureurs, et les réseaux de...

Cyber-risques & assurance collaborative

La cyber criminalité se hissait, en 2016, au deuxième rang des types de fraudes reportées en entreprise, en France. Il est essentiel pour les...