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RAC zéro optique/dentaire : les Français craignent une baisse de la qualité des équipements...

D'ailleurs 73% des Français jugent les soins optiques, dentaires et auditifs mal remboursés et, selon l'enquête Carte Blanche Partenaires réalisée par Odoxa*, 60% ont...

Les décideurs unanimes : l’innovation concerne tous les collaborateurs !

L'innovation est un facteur clé pour construire l'assurance de demain. Ne pas innover c'est le risque de se faire disrupter, kodakiser, voir même de...

43% des collaborateurs estiment qu’ils seraient plus productifs chez eux

The Future of Work. L'avenir du travail résume comment le travail évolue au cours des cinq à dix prochaines années. Les progrès technologiques, l'apprentissage...

28 % des assurés ont déjà téléchargé une application mobile d’une compagnie d’assurance ou...

28 % des assurés connectés qui possèdent un smartphone ont déjà téléchargé une application mobile d’une compagnie d’assurance ou d’une mutuelle. Ce taux passe...

80% des patients accepteraient d’être équipés d’objets connectés pour le suivi d’une maladie chronique

Le cancer touche un bon nombre de nos concitoyens. La prise en charge de cette maladie et le suivi du patient sont une priorité...

Digitalisation des réseaux de proximité : 60% des agents immobiliers utilisent les réseaux sociaux...

La digitalisation touche toutes les activités et tous les réseaux de proximité. Que ce soit pour leur formation professionnelle, la gestion courante, ou encore...

Votre parcours client jugé par 6000 assurés !

Dans le cadre de l'édition 2017 des Trophées de l'Assurance, ont été remis le Prix de la Meilleure Expérience Client en "Santé et en...

Pour 65,6% des professionnels, les avis clients ont des impacts importants !

Le client est devenu un véritable acteur, un véritable conseiller dans la prise de décision d’achat des autres internautes par la possibilité de recommandation...

Etude : Les digital natives bousculent les codes du journalisme

Etude, très intéressante, réalisée par Cision et l’Université anglaise Canterbury Christ Church auprès de 357 journalistes français en 2017 : les digital natives bousculent...

Avis clients : 79,3% des professionnels estiment qu’ils sont le facteur de confiance qui...

Aucune publicité, aucun tweet ni aucune opération de communication n’influence plus fortement le comportement d’achat des clients qu’un avis de client objectif, qui constitue...

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La poste e-santé, l’alliance vertueuse du digital et de la proximité

La Poste a dévoilé ses nombreuses innovations et services dans l’univers de la santé, de la maison, de la ville et du bureau avec...