Le dépannage intelligent vu par le JDN. Mondial Assistance anticipe les innovations automobiles et travaille sur de nouveaux services connectés et prédictifs pour optimiser la gestion des sinistres.
Des dépanneuses sans chauffeur qui se lancent à la rescousse des automobilistes accidentés dès la détection de l’impact. Voilà l’un des scénarios d’avenir qu’imagine Mondial Assistance. Car la filiale d’Allianz veut prendre de l’avance pour conserver sa place de leader sur le marché mondial de l’assistance : « L’automobile est une activité historique de Mondial Assistance, qui représentait à titre d’exemple plus de 1,5 million de dossiers en 2015. « Nous nous devons de préparer le futur et d’être en avance sur l’innovation. Notre réflexion porte sur des offres différenciantes à travers des services connectés à forte valeur ajoutée, et de nouveaux modèles de distribution qui combinent assurance, services et nouvelles technologies pour nos partenaires B to C« , affirme Nicolas Géhin, responsable de l’univers automobile chez Mondial Assistance. Si l’arrivée du véhicule autonome… voir la suite sur le journal du net.
Services connectés et prédictifs pour optimiser la gestion des sinistres
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